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Comunicação - Coggle Diagram
Comunicação
Elementos
Emissor
Receptor
Codificador
Decodificador
Ruído
Barreiras
Mecânica
Fisiológicas
Semânticas
Psicológicas (ex: preconceitos)
Pessoais
Burocráticas
Fatores de influência
Filtragem (organizar forma de apresentação)
Percepção seletiva
Sobrecarga de infos
Distorção - mudança na info (porposital ou não)
Omissão
Processos de comunicação
Codificação
Transmissão
Decodificação
Confirmação
Feedback
Classificações
Perspectivas
Organizacional/interpressoal
Interna (formal ou informal)/ externa
Instrumental/interacional
Tipos de comunicação
Interativa
Ativa
Passiva
Modelos de comunicação
Vertical (Hierarquias diferentes em um mesmo setor)
Horizontal (mesma hierarquia no msm setor)
Diagonal (Hierarquias diferentes de setores diferentes
Introdução
Garante a integração da organização
Elementos principais PMBOK
Destino
Momento de necessidade
Local de armazenamento
Formato de armazenamento
recyuperação