Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Тренінгові засоби в діяльності фахівця соціальної роботи - Coggle Diagram
Тренінгові засоби в діяльності фахівця соціальної роботи
Чому групова динаміка важлива
Кожна група дорослих учасників унікальна завдяки різному досвіду, цінностям та взаємодії. Розуміння групової динаміки допомагає тренеру ефективніше проводити навчання.
Фактор впливу
Міжособистісний рівень
Учасники кожної групи формують стосунки один з одним. Ось деякі аспекти, на які слід звернути увагу.
• Як добре члени групи знають один одного?
• Наскільки вони довіряють один одному?
• Чи мають члени групи спільну історію (позитивну чи негативну)?
• Члени групи спілкуються один з одним?
• Вони почуваються комфортно і в безпеці?
• Члени групи поважають відмінності та розмаїття?
• Наскільки схожі чи різняться між собою члени групи з огляду на цілі, потреби і
ставлення?
Особистий рівень
На особистому рівні учасники приходять на курс як із потребами, пов’язаними з
конкретними завданнями, так і з потребами людини.
Потреби людини:
зміцнення почуття власної гідності та демонстрація того, що людина знає і вміє;
• простір для самовираження;
• відчуття належності;
• позитивне середовище, яке дає безпеку і комфорт;
• позитивні стосунки;
• позитивні емоції.
Потреби, пов’язані з конкретними завданнями:
особисті цілі – що саме учасник хоче здобути за рахунок курсу;
• раніше сформовані ідеї стосовно того, що людині потрібно і що корисно;
• пропонована інформація та навички й уміння мають бути застосовними і
релевантними.
Рівень влади
На групову динаміку часто впливають політичні фактори, такі як ієрархія, статус
і влада. Цей рівень набирає особливої ваги, якщо більшість членів групи є представниками однієї організації чи інших підгруп. Динаміка влади може стати перешкодою, коли:
учасники конкурують між собою;
Посібник для фахівців з навчання дорослих 26
• ключові особи, наприклад, керівники чи неформальні лідери, не беруть участь
у діяльності. У результаті цього може постраждати престиж заходу, а мотивація
учасників знизитися;
• з іншого боку, участь ключових осіб також може справляти негативний вплив,
оскільки може призвести до зменшення відкритості і поглиблення обережності
серед членів групи;
• навчальну діяльність фінансують зовнішні організації, отже, необхідно враховувати їхні вимоги та інтереси, і це може знизити гнучкість при розробці та проведенні навчального курсу;
• інші потенційні приховані айсберги, наприклад, нечіткий процес відбору учасників або якщо учасники переносять на навчальний курс своє негативне ставлення до свого місця роботи чи підгрупи, представником якої вони є.
Ідеї для обмеження небажаного впливу аспектів, пов’язаних із владою:
робота в групі обмежить вплив домінуючих лідерів на всю групу;
• використання невербальних методів сприяє зміні ролей і рівності серед учасників навчального процесу;
• демонстрація того, що відповідальні організації цінують і підтримують навчальний курс, підніме його престиж;
• супутні процеси, такі як відбір учасників чи інтереси організаторів, мають бути
прозорими.
Етапи розвитку групи (модель Такмана)
Формування (Forming)
Суть: Орієнтація, невпевненість, мислення «Я».
Дії учасників: Шукають підтримку, структуру, знайомляться.
Роль тренера: Створити безпечне середовище, бути впевненим, підтримувати.
Штурмування (Storming)
Суть: Боротьба за статус і вплив.
Дії учасників: Конфлікти, суперечки, формування коаліцій.
Роль тренера: Утримувати лідерство, давати завдання для налагодження стосунків, зберігати нейтралітет.
Нормалізація (Norming)
Суть: Установлення правил, співпраці, мислення «Ми».
Дії учасників: Відчуття безпеки, розвиток довіри.
Роль тренера: Баланс між спілкуванням і завданнями, ускладнення вправ.
Виконання (Performing)
Суть: Ефективна командна робота, довіра, автономність.
Дії учасників: Висока мотивація, результативність, підтримка.
Роль тренера: Відійти вбік, фасилітувати, стимулювати розвиток.
Завершення (Adjourning)
Суть: Емоційне прощання, підсумки.
Дії учасників: Аналіз досвіду, бажання зберегти контакт.
Роль тренера: Допомогти завершити, не створювати зайвих очікувань.
Важливо пам’ятати:
Група не завжди проходить усі етапи.
Тривалість перебування на етапах – індивідуальна.
Можливе повернення до попередніх стадій (особливо «штурмування»).
Етап «нормалізації» часто є достатнім для результативної роботи.
Робота в групі вимагає зусиль і практики через конфлікти між особистим і груповим.