Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM - Coggle Diagram
CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Sản phẩm theo quan điểm marketing
Khái niệm
Theo quan điểm truyền thống: Sản phẩm là tổng hợp các đặc tính vật lý, hóa học được tập hợp trong hình thức đồng nhất là vật mang giá trị sử dụng
Theo quan điểm marketing: là bất cứ thứ gì có thể chào bán trên thị trườngvoiws mục đích thu được sự chú ý
Các cấp độ sản phẩm
Cấp độ 1: Sản phẩm cốt lõi
Là thành phần thể hiện lợi ích cốt lõi của sản phẩm mà người tiêu dùng thực sự cần
Chức năng mà khách hàng mong đợi khi mua sản phẩm để giải quyết nhu cầu của mình
Cấp độ 2: Sản phẩm hiện thức
Là các bộ phận cấu thành sản phẩm phối hợp lại nhằm chuyền tải lợi ích của sản phẩm cho khách hàng
Giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp này với sản phẩm của doanh nghiệp khác
Cấp độ 3: Sản phẩm bổ sung
Là những dịch vụ và lợi ích phụ thêm để tạo nên lợi thế cạnh tranh
Phân loại sản phẩm
Theo mục đích sử dụng
Theo hình thức tồn tại
Theo thời gian sử dụng
Theo thói quen mua hàng
Chu kỳ sống của sản phẩm
Giai đoạn giới thiệu
Sản phẩm: Hiệu chỉnh sản phẩm / Tăng cường độ kiểm tra chất lượng sản phẩm
Giá: Giá hớt ván / Giá thâm nhập
Phân phối: Xây dựng hệ thống phân phối / Phân phối chọn lọc
Xúc tiến: Sử dụng quảng cáo và truyền thông rầm rộ / Khuyến mại
Giai đoạn phát triển
Sản phẩm: Nâng cao đặc tính sử dụng / có sự chuẩn bị cho sản phẩm bước vào giai đoạn 3
Giá: giảm để thu hút khách hàng
Phân phối mạnh và mở rộng
Xúc tiến: Quảng cáo thuyết phục và các biện pháp kích thích tiêu thụ
Giai đoạn chín muồi
Sản phẩm cải thiện chất lượng / Dự báo khoảng thời gian rút lui của sản phẩm
Giá: phù hợp với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
Phân phối: Phát triển kênh phân phối mạnh mẽ hơn
Xúc tiến: quảng cáo và khuyến mãi
Giai đoạn suy thoái
Sản phẩm: Thu hẹp chủng loại / Chuẩn bị cho sản phẩm mới
Giá giảm để thu hồi vốn
Phân phối chọn lọc và loại bỏ những kênh không hoàn hảo
Xúc tiến: Quảng cáo và khuyến mãi
Khái quát về chiến lược sản phẩm
Khái niệm
Là định hướng và quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh của sản phẩm trên cơ sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động.
Vai trò của chiến lược sản phẩm
Sản phẩm là công cụ cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp
Triển khai chiến lược sản phẩm là 1 trong những yếu tố giúp doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu
Chiến lược sản phẩm là cơ sở cho việc thực hiện triển triển khai và phối hợp 1 cách hiệu quả các chiến lược khác
Nội dung của chiến lược sản phẩm
Quyết định về nhãn hiệu
Tên nhãn hiệu là bộ phận nhãn hiệu ta có thể đọc được
Dấu hiệu của nhãn hiệu: Là bộ phận của nhãn hiệu có thể nhận biết nhưng không đọc được
Nhãn hiệu đăng ký: là toàn bộ các thành phẩm của nhãn hiệu được đăng ký bảo hộ về pháp lý
Quyết định đặt tên cho nhãn hiệu: giúp khách hàng phân biệt, nhận ra sản phẩm
Cách đặt tên
Theo từng sản phẩm riêng biệt: Doanh nghiệp đặt tên nhãn riêng cho mỗi sản phẩm sản xuất ra
Đặt tên cho tất cả các sản phẩm: doanh nghiệp đặt 1 tên nhãn chung cho mọi sản phẩm
Đặt tên theo từng nhóm hàng: Nếu doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm khác nhau
Kết hợp tên doanh nghiệp và tên nhãn hiệu
Quyết định bao bì sản phẩm
Bao gói là các hoạt động thiết kế và sản xuất
Chức năng
Cung cấp thông tin cho khách hàng
Thể hiện hình ảnh về nhãn hiệu
Tác động đến hành vi của khách hàng
Quyết định về dịch vụ
Khái niệm: Là dịch vụ cung cấp cho khách hàng kèm theo
Các bước phát triển mới
Hình thành vào lựa chọn ý tưởng
Soạn thảo và thẩm định dự án sản phẩm mới
Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm
Thiết kế sản phẩm mới
Thử nghiệm trong thị trường
Chủng loại của danh mục sản phẩm
Là 1 nhóm sản phẩm liên quan chặt chẽ với nhau
Về chức năng
Bán chung cho cùng 1 nhóm khách hàng
Cùng có các kiểu tổ chức thương mại
Trong khuôn khổ 1 dòng giá
Danh mục sản phẩm: là tập hợp các chủng loại sản