У поведінці покупця після покупки, діяча ринку повинен цікавити ще один крок,а саме: що споживач, в решті решт, зробить з його товаром? Якщо споживач пристосував товар для використання в якихось нових цілях,продавець, повинен поцікавитися, оскільки цілі ці можна обіграти в рекламі.