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Evaluación de un Programa de E-Formación - Coggle Diagram
Evaluación de un Programa de E-Formación
Proceso sistemático y continuo para analizar, valorar y mejorar los elementos que integran un curso virtual.
Etapas del Programa de Formación
Detección de necesidades y objetivos
Diagnóstico inicial para establecer metas claras y medibles (SMART).
Planificación y diseño
Selección de contenidos, metodología, tecnología y evaluación.
Implantación
Puesta en marcha del curso, seguimiento del desarrollo y gestión de incidencias.
Evaluación y mejora
Revisión de resultados, ROI, aprendizajes aplicados y lecciones aprendidas.
Tipos de Evaluación
Evaluación Total
Análisis completo de diseño, implementación, resultados y satisfacción. Visión global del programa.
Evaluación Inmediata
Se realiza justo al finalizar. Usa encuestas, autoevaluaciones y pruebas. Detecta logros y fallas.
Evaluación de la Eficacia
Mide si lo aprendido se aplica en la vida laboral/personal. Se analiza el impacto real.
Evaluación de la Eficiencia
Relación entre recursos invertidos (dinero, tiempo, personal) y resultados obtenidos.
Evaluación de la Rentabilidad
Indicadores financieros:
RC1 (Relación Costes/Ingresos)
Tiempo de amortización
ROI (Retorno sobre la inversión)
Métodos complementarios:
Grupos de control
Comparación antes/después
Entrevistas y análisis de desempeño
Criterios Clave
Eficacia
: Alcance de los objetivos formativos
Eficiencia:
Uso óptimo de los recursos.
Seguridad del formado:
Confianza para aplicar lo aprendido.
Transferencia de competencias:
Aplicación práctica en contextos reales.
Indicadores de Evaluación
Duros (objetivos y cuantificables):
productividad, horas extras, errores.
Blandos (subjetivos o cualitativos):
satisfacción, motivación, innovación.
Requisitos de los indicadores:
Coste moderado
Fiabilidad
Aceptación
Número reducido
Multi-temporales
Relevancia