Ventajas: Conexión global, intercambio de información, apoyo social, sentido de pertenencia, aprendizaje colaborativo, flexibilidad, networking y visibilidad.
Desventajas: Falta de interacción física, riesgo de aislamiento, problemas de moderación, desinformación, riesgos de privacidad y seguridad, adicción/pérdida de tiempo, malentendidos y suplantación de identidad.