Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
СКрипт продажи ВЕБ 2025, Менеджер: «Скільки людей зараз користуються…
СКрипт продажи ВЕБ 2025
- Менеджер: «Доброго дня! Це [Ім’я] з Опендатабот. Ви залишали заявку — зручно зараз поговорити?»
- Менеджер: «Чудово! Чим можу бути корисним? Яка ваша основна задача?»
- Менеджер: «Підкажіть, ви вже зареєстровані в системі Опендатабот? Яка дата реєстрації?»
- Менеджер: «Надішлю посилання та інструкцію. Коли зареєструєтесь?»
- Пізніше → «Давайте розкажу вам про наші умови.» → крок 4
-
- Менеджер: «Чи потрібна допомога з реєстрацією? »
- Менеджер: «Який email використовували — той, що в заявці?»
- Ні → «Яку додаткову пошту використовували?» → уточнення → крок 3
- Так → «Перевіряю акаунт. Який рівень підписки?» → крок 3
- Менеджер: «Коли вам зручно передзвонити? Назвіть день та час.»
-
-
- Менеджер: «Чи використовуєте ви зараз безкоштовні 5 перевірок або вже перейшли на індивідуальний тариф (100/міс)?»
- Менеджер: «Скільки перевірок у середньому робите на день?»
- Менеджер: «Вам вистачає 5 перевірок? Чи бракує? Хотіли б більше без обмежень»
- Так → «Хочете спробувати платний тариф для більших обсягів?» → крок 4
- Ні → «Опишіть кейс, де бракує, що саме перевіряли — число запитів за день.» → крок 4
- Менеджер: «Скільки перевірок використали цього місяця? Перевіряємо в системі» (використання ліміту 100 на місяць, більше 2 оплат або спроба списання→ідемо→перевищення ліміту)
- Менеджер: «Чи вистачає вам 100 перевірок? Яка середня кількість на день?»
- Так → «Хочете щомісячний рахунок ? якщо клієнт компанія→ →крок 5 — карткою чи по ПДВ і рахунок зручніше?» → крок 4
- Ні → «Скільки потрібно вам би вистачило перевірок? Який бажаний пакет?» → крок 4
- Менеджер: «Ви часто докуповуєте перевірок за межами тарифу?»
- Так → «Який середній обсяг первірок потрібен? Можливо, вигідніше перейти на корпоративний?» → крок 4
- Ні → «Заперечення що цього мало →якщо дозволяє →крок 4→ менеджер: «Давайте розглянемо можливості корпоративного тарифу»
-
- Менеджер: «Скажіть, будь ласка, хто у вашій організації користується сервісом? Або планує користуватись?»
- Менеджер: «Ви працюєте самостійно? Чи плануєте залучати колег?»
- Рекомендую індивідуальний тариф: 100 перевірок = 400 ₴/міс.
-
- Менеджер: «Скільки людей одночасно перевіряють?»
:warning:
- 2–3 → «Підключимо окремі акаунти кожному. Чи потрібен єдиний рахунок?» → крок 5
- 4+ → «Розглянемо корпоративний тариф?» → крок 5
- Менеджер: «Ви зареєстровані як ФОП/фізособа чи як компанія? Який юридичний статус?»
- ФОП → «Вам підійде Індивідуальний тариф з докупівлею пакетів. Чи потрібні вам пакети на декілька акаунтів?» → крок 6
- Менеджер: «Чи потрібен вам єдиний договір та рахунок з ПДВ?»
- Так → «Який у вас та бюджет на рік.» → крок 6
- Ні → «Ок, пропоную без договору з оплатою карткою.» → крок 6
- Менеджер: «Які типи перевірок для вас критичні? (Компанії, ФОП, суди, санкції, борги, інше)»
- Менеджер: «Який обсяг перевірок потрібен щомісяця? Які пріоритетні? Для вас важливо отримувати Виписки з ЄДР по компаніях та ФОП, статутні документи, схеми власності компанії»
- Клієнт: [відповідає] → крок 7
- Менеджер: «Для вашого кейсу рекомендую…»
- 1–3 користувачі → індивідуальний тариф
- 4+ користувачів → корпоративний тариф
- 4 акаунти × 100 = 19 200 ₴/рік
- дод. акаунт = 4 800 ₴/рік
- єдиний договір, ПДВ, персональний менеджер, навчання, документи акти
-
- Менеджер: «Які умови для вас найважливіші?»
- Менеджер: «Готові оформити?»
-
- Ні → «Що заважає?» → крок 8
- Закриття та обробка заперечень
- Менеджер: «Що вам не підходить або стримує оформлення?»
- Дорого → «4 ₴/перевірка — мінімізація ризиків»
- Потрібен час → «Коли зручно повернутися?» → CRM follow-up
- Хочу КП → «Надішлю КП сьогодні.» → CRM: КП надіслано
- Інше → уточнення → повернення до таблиці роботи з запереченням
- індивідуальний → «Надсилаю оплату карткою.»
- корпоративний → «Оформлю договір і рахунок.»
- CRM: “Угода (контроль опалти)”
-
CRM: оновити картку, тариф, статус дзвінка, наступні кроки
- Менеджер: «Скільки людей зараз користуються сервісом? Планує бути залученим?»
- «Для 2–3 користувачів підійде індивідуальний тариф на кожного.»
- Запит: «Хочете єдиний рахунок?»
- Так → «Потрібно ще додатково додати користувача (email) і надсилаю КП на всі акаунти.»
- Ні → «Оформлю окремо кожному індивідуальний оплата тільки картою.»
-
- «Для команд від 4 користувачів є корпоративний тариф.»
-
-
-
• Єдиний договір, ПДВ, персональний менеджер, навчання, документи
-
- Запит: «Ці умови вам підходять?»
- Так → - корпоративний → «Оформлю договір і рахунок.»
- Менеджер: «Що заважає? Можемо адаптувати пакет під ваш бюджет?»
-
-