Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
(Привітання та контакт, Компанія чи ФОП, Закриття угоди, Перевірка…
- «Доброго дня! Це [Ім’я] з Опендатабот.»
- «Ви залишали заявку — зручно поговорити зараз?»
- «Чим можемо бути корисні саме зараз?»
- «Що для вас важливо, чому залишали заявку?»
- «Вам зручно, якщо я задам кілька питань для того щоб підбрати тариф?»
- «Коли вам буде зручно — сьогодні, завтра?»
- «Залишити коротке повідомлення у Viber/Telegram?»
- «Можливо, зручніше поштою?»
- «Чи працюєте як ФОП, чи компанія?»
- «Скільки співробітників будуть перевіряти контрагентів?»
- «Чи потрібно рахунок, договір, документи для бухгалтерії?»
- «Чи важливо отримати персонального менеджера?»
- «Чи є у вас юр особа чи ви працюєте як ФОП?»
- «Пропонуємо індивідуальний»
-
- «Оформлю рахунок і надішлю на email. Оплата — після погодження.»
- «Після активації — усе готово до роботи з командою.»
- CRM → статус: "Рахунок виставлено"
- «Сформую коротке КП, вишлю сьогодні до [час], і зателефоную [дата].»
- «У вас буде PDF з умовами і тарифною логікою.»
- CRM → статус: "КП надіслано", дата фоллоу-апу
- «Підкажіть, ви вже зареєстровані у системі?»
- «На яку пошту зареєстрований акаунт?»
- «Цей email збігається із заявкою?»
- «Чи використовували сервіс самі, чи хтось із команди?»
- «Я коротко розповім і надішлю вам посилання на реєстрацію і розкажу про тарифи.»
- «Ви плануєте реєструватися самі чи зробити це на команду?» (Переходимо до первірки тарифу пункт 3)
- «Коли зручно буде пройти реєстрацію і сплатити тариф індивідуальний — можу супроводити.» ( Переходимо до пункту 3)
-
- «Бачу, що ви користуєтесь [безкоштовною/індивідуальною] версією.»
- «Вам вистачає поточного обсягу перевірок?» Якщо Так, тоді беремо фідбек що переглядає і фіксуємо в срм.
- «Що саме перевіряєте найчастіше?»
- (В системі 2-3 оплати індивідуального тарифу) «Я так розумію у вас є потреба в більшому пакеті?»
-
-
- «Підкажіть, будь ласка, ви працюєте самі чи з командою?»
- «Тоді індивідуальний тариф вам ідеально підходить.»
- «Зазвичай 100 перевірок вистачає на місяць — для вас ок?»
- «Якщо не вистачає — можна докупити ще по 400 грн за 100 перевірок.»
- «Скільки людей користуються сервісом?»
- «Чи мають вони окремі акаунти, чи один загальний?»
- «Чи потрібен вам облік по кожному користувачу?»
- Переваги корпоративного тарифу
- «У вас більше 3 користувачів? Рекомендую корпоративний пакет.»
- «Єдиний рахунок і договір — менше паперової роботи.»
- «Навчимо команду — швидкий запуск і ефективність.»
- «Можна гнучко додавати акаунти під ріст компанії.»
- Продуктова логіка (коробка)
- «У корпоративному тарифі: 4 акаунти × 100 перевірок = 19 200 грн/рік.»
- «Можна додати акаунти по 4 800 грн/рік кожен.»
- «Всі акаунти мають окрему статистику, доступ, ліміти.»
- «Доступ без обмежень по пристроях і IP.»
-
Так, первіряю інформацію по емейл підкажіть правильно розумію
-
-
-
-
-
-
-