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(Design Thinking) - Coggle Diagram

- - - - Declaração clara e inspiradora do problema
      - Usuário + Necessidade + Insight
  - - - Papel e post-its
      - Ferramentas digitais (Miro, FigJam)
      - Encenação (role-play, improvisação)
      - SCAMPER, Brainwriting, Crazy 8’s
    - - Estimula inovação
      - Garante alternativas antes da prototipação
  - - - Representação simples e tangível de uma ideia
    - - Papel (wireframes, maquetes)
      - Digital (mockups, cliques simulados)
      - Encenação (experiências simuladas)
    - - Reduz risco e custo de erro
      - Facilita comunicação
      - Gera feedback rápido
  - - - Cenários realistas
      - Usuários-alvo
      - Usabilidade, entrevistas, observação
    - - Reações e dificuldades
      - Comentários espontâneos
      - Erros e padrões de uso
  - - - Revisar, ajustar e melhorar
      - Ciclo contínuo de testes e melhorias
    - - Revelar falhas e pontos cegos
      - Confirmar ou negar suposições
      - Basear decisões em dados reais