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Etapas Design Thinking? - Coggle Diagram
Etapas Design Thinking?
1 Entendimento:
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O que acontece aqui: A principal ação é observar e interagir com os usuários, para entender suas dores, desejos e desafios. Isso é feito por meio de entrevistas, pesquisas de campo e imersões no contexto do problema.
Ferramentas usadas: Entrevistas, observações, pesquisas, mapas de empatia, entrevistas em profundidade.
Exemplo: Se você está criando um app de saúde, aqui você descobriria as dificuldades reais que as pessoas enfrentam para se exercitar ou comer de forma saudável.
2 Definição
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O que acontece aqui: Organiza-se toda a informação coletada e define-se o problema principal que será resolvido. A ideia é criar uma declaração de problema clara, muitas vezes usando o formato "Como podemos...?", que guia as soluções.
Ferramentas usadas: Mapas de jornada do usuário, declaração de problema, personas.
Exemplo: Definir que o problema não é "as pessoas não se exercitam", mas sim "como podemos ajudar as pessoas a integrar exercícios diários de maneira prática e divertida?"
3 Ideação
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O que acontece aqui: A equipe se reúne para brainstorming, sugerindo diversas soluções sem julgamentos iniciais. O objetivo é ser criativo e pensar fora da caixa.
Ferramentas usadas: Brainstorming, mapas mentais, métodos de criatividade como SCAMPER, "Como podemos...?" para orientar o pensamento.
Exemplo: Pensar em várias formas de incentivar as pessoas a se exercitarem, como criar desafios gamificados, integrar a funcionalidade com outros apps ou ter vídeos de exercícios diários.
4 Prototipação
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O que acontece aqui: As ideias mais promissoras da etapa anterior são transformadas em protótipos (que podem ser simples ou complexos). A ideia não é criar algo perfeito, mas testar e explorar as soluções.
Ferramentas usadas: Protótipos de baixa fidelidade (esboços, wireframes, mockups, storyboards) ou alta fidelidade (protótipos funcionais, apps interativos).
Exemplo: Criar uma versão simples de um app de exercícios, que apenas mostre uma tela com sugestões de treinos diários e um botão de "iniciar".
5 Teste
Objetivo: Testar os protótipos com usuários reais para coletar feedback e entender a eficácia das soluções.
O que acontece aqui: O protótipo é testado com o público-alvo. Durante os testes, os usuários interagem com a solução, e a equipe observa como eles reagem, qual é a experiência do usuário, e quais problemas surgem.
Ferramentas usadas: Testes de usabilidade, entrevistas pós-teste, observações.
Exemplo: Testar o app de exercícios com alguns usuários reais para ver se a navegação é intuitiva e se eles realmente se sentem motivados a usá-lo.
6 Feedback e interação
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O que acontece aqui: A equipe analisa os testes e o feedback para ajustar o protótipo, tornando-o mais eficiente e alinhado com as necessidades dos usuários. Esse processo é iterativo, ou seja, você pode voltar às etapas anteriores para melhorar a solução continuamente.
Ferramentas usadas: Análise de dados, feedback de usuários, ajustes de protótipos.
Exemplo: Se o feedback for que os usuários não estão gostando do layout do app ou acham os exercícios muito fáceis, você ajustaria o design ou as opções de treino.