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Design thinking - Coggle Diagram
Design thinking
Entendimento
É a fase de imersão no problema. O objetivo é compreender a fundo o contexto, os usuários e suas reais necessidades. Isso pode ser feito por meio de entrevistas, observações, pesquisas e empatia.
👉 "Entender" significa mergulhar na realidade das pessoas envolvidas para identificar dores e desejos genuínos.text
Definição
Aqui, você transforma as descobertas em um problema bem definido. É onde se formula o "Ponto de Vista" (POV), uma frase clara que une o usuário, sua necessidade e o insight obtido.
👉 Um bom POV guia a equipe para criar soluções focadas nas reais necessidades.
Ideação
Etapa de geração de ideias, sem julgamentos. A meta é pensar em várias soluções possíveis, incentivando a criatividade.
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SCAMPER (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor outro uso, Eliminar, Reverter)
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Prototipação
É transformar ideias em representações tangíveis. Pode ser um desenho, maquete, modelo digital ou até uma encenação.
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Teste
Fase para colocar o protótipo nas mãos dos usuários reais. Observar como eles interagem, o que funciona, o que causa confusão.
👉 Registrar feedbacks, reações e comportamentos ajuda a refinar a solução.
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Iterar = ajustar, testar de novo, evoluir.