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š§ MAPA MENTAL ā 6 ETAPAS DO DESIGN THINKING - Coggle Diagram
š§ MAPA MENTAL ā 6 ETAPAS DO DESIGN THINKING
Entendimento
Objetivo: Compreender profundamente o problema e o contexto em que ele estĆ” inserido.
Significa investigar o problema, o pĆŗblico e o contexto.Ć se colocar no lugar do usuĆ”rio, buscando empatia. Essa fase serve para mergulhar no mundo do pĆŗblico-alvo.
Busca-se empatia com o usuƔrio.
Ferramentas: entrevistas, observaƧƵes, imersĆ£o.
DefiniĆ§Ć£o
Como formular um problema bem definido?
Criar um Ponto de Vista (POV) baseado nas necessidades do usuƔrio.
Exemplo: āUsuĆ”rios X precisam de Y porque Zā.
Clareza no desafio que serĆ” resolvido.
IdeaĆ§Ć£o
O que Ć© o processo de ideaĆ§Ć£o Gerar o maior nĆŗmero possĆvel de ideias criativas para resolver o desafio definido
GeraĆ§Ć£o de ideias criativas para resolver o problema.
Ferramentas: brainstorming, mapa mental, SCAMPER.SCAMPER (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor novos usos, Eliminar, Reorganizar)
Aqui vale quantidade antes de qualidade.
PrototipaĆ§Ć£o
O que Ć© um protĆ³tipo?
RepresentaĆ§Ć£o simples da soluĆ§Ć£o (papel, digital, fĆsico).
Serve para testar, explorar e aprender.
Importante para economizar tempo e recursos antes da soluĆ§Ć£o final.
Teste
Como conduzir testes com usuƔrios reais?
Observar reaƧƵes, coletar feedbacks.
Ver o que funciona ou nĆ£o na soluĆ§Ć£o proposta. Apresentar o protĆ³tipo para usuĆ”rios reais, observar suas reaƧƵes, colher feedbacks sinceros.
Aprendizado direto com o pĆŗblico-alvo.
Feedback e IteraĆ§Ć£o
O que significa iterar?
Refazer e melhorar a soluĆ§Ć£o com base nos testes.
Papel essencial do feedback na melhoria contĆnua.
Processo cĆclico: testar ā aprender ā ajustar.