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La recherche client - Coggle Diagram
La recherche client
Types de questions
Ouverte
Fermé
Alternative
Subjective
Types de clients
Clients
Client potentiel
Prospect chaud/froid
Motivations d'achats
Oblative/pour sois même
Hédoniste/pour quelqu'un
Auto expression/ se montrer
Méthode de l'entonnoir
Début:Question ouverte
Fin: Question fermé
freins à l'achats
Peur
inhibition
Plan de découverte des besoins
Pyramide de Maslow
Estime
S'accomplir
Appartenance
Securiyé
Physiologique
Technique de propsection
Prospection Terrain
e-mailing
réseaux social/ jeux concours etc...
salon/foire/porte ouverte
prospection téléphonique
Motivations d'achats
Soncase
confort
argent
nouveauté
sympathie
orgueil
environnement
Sécurité