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Design Thinking - Coggle Diagram
Design Thinking
No Design Thinking, "entender" é o primeiro passo.
Significa pesquisar, observar e ouvir as pessoas para descobrir o que elas realmente sentem, pensam e precisam.
O foco é criar empatia com o usuário: se colocar no lugar dele para entender o problema com profundidade.
Ferramentas comuns: entrevistas, mapas de empatia, jornada do usuário.
Aqui, organizamos tudo o que foi descoberto e formulamos o problema de forma clara e humana.
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"Pais que trabalham em tempo integral precisam de maneiras práticas de acompanhar o desempenho escolar dos filhos porque não têm tempo para reuniões presenciais."
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Aqui, não importa se a ideia parece impossível — o objetivo é pensar livremente.
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Brainstorming: ideias livres, sem julgamentos.
SCAMPER: adaptar ideias usando perguntas (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, etc.).
Mapa mental: organizar ideias em forma de “árvore”, conectando conceitos.
Quanto mais ideias, melhor! Depois, você seleciona as mais promissoras.
O protótipo é uma versão simples da ideia, feita para testar rapidamente.
Ele ajuda a visualizar, simular ou experimentar a solução antes de construir algo definitivo.
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Prototipar é importante porque permite errar rápido e barato, antes de investir muito tempo ou dinheiro.
Nesta etapa, mostramos o protótipo para usuários reais e observamos como eles interagem com ele.
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Durante os testes, é importante:
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Registrar comentários, dúvidas e dificuldades
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O Design Thinking é um processo circular, não linear.
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Assim, o resultado final será mais útil e eficaz para quem vai usar.