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Gestión por procesos - Coggle Diagram
Gestión por procesos
Etapa del enfoque de procesos
Identificar
Clave, de apoyo, estratégicos.
Documentar
Mapas de procesos, diagramas de flujo.
Optimizar
automatización o rediseño
Beneficios
Reducción de costos y tiempos.
Mejora de la calidad del producto o servicio
Claridad en roles y responsabilidades
Eficiencia operativa
Optimización de recursos.
Eliminación de actividades innecesarias.
Satisfacción clientes
Enfoque en las necesidades del cliente.
Mejora de la experiencia del cliente.
Mejora continua
Revisión y ajuste constante de los procesos.
Adaptación a los cambios del entorno.
Alineación estratégica
Alinear actividades con los objetivos estratégicos de la empresa.