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Gestión por procesos - Coggle Diagram
Gestión por procesos
Etapas de implementación
Identificación de puntos críticos
Medición del desempeño y control
Definición y mapeo
Acciones de mejora continua
Selección del proceso
Factores Clave
Liderazgo comprometido
Orientación a resultados
Cultura de calidad y mejora continua
Adaptabilidad al cambio
Transformación de las Organizaciones
Revolución industrial y cambios tecnológicos
Reestructuración, innovación y adaptación constante
Globalización y crecimiento empresarial
Transición de modelos jerárquicos a modelos más flexibles
Errores Comunes
Escasa planificación
Participación limitada del equipo
Falta de compromiso, comunicación y coordinacion de la organización
Implementación de la Gestión por Procesos y Calidad
Identificación de actividades que agregan valor, tener entradas, salidas y responsables definidos
Clasificación de Procesos
Procesos estratégicos, operativos y de soporte
Nos da mayor eficiencia, mejora de producto o servicio y satisface al cliente interno y externo