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CALIDAD EDUCATIVA - Coggle Diagram
CALIDAD EDUCATIVA
Calidad en las organizaciones
Calidad viene del latín "quálitas, -atis” que significa clase o tipo
¿Cómo se entiende a la calidad?
conjunto de atributos o
propiedades referentes a algo o a alguien
Ejemplo
Un material didáctico es de buena (o mala) calidad.
superioridad o
excelencia
Ejemplo
El material didáctico es de calidad
Evolución del término calidad en las organizaciones
Fases
Primera: Calidad de la producción
Segunda: Calidad del producto
Tercera: Calidad enfocada hacia el mercado
Cuarta: Enfoque global de la calidad
Calidad total
Calidad educativa
Modelos de gestión de calidad educativa
Modelo de control de calidad global de la calidad de la
empresa
Nace en EE.UU., influido por la
concepción organizativa de Tylor (1947)
Modelo de calidad del premio Deming
Tiene 14 principios
Su aplicación es valiosa ya que
involucraría a la institución educativa en su conjunto.
Modelo de calidad del Premio Malcolm Baldrige
Creado por decreto ley en Estados
Unidos (1987)
Se centra en la implicación total de todos los
componentes de la organización
Contexto educativo
se ocupa de la institución y de sus procesos.
Se edifican en un conjunto de valores
Se generan estándares en la institución
Modelo de la organización internacional para la estandarización
(ISO)
Principios de gestión de calidad
Enfoque fundado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Participación del personal
Mejora continua
Liderazgo
Enfoque basado en los hechos para la toma de decisiones
Organización dirigida al cliente
Relaciones mutuamente beneficiosa con el proveedor
Modelo europeo de gestión de la calidad
Evaluación de las instituciones educativas
Finalidad y concepto de evaluación institucional
¿Qué implica la evaluación?
Enjuiciamiento
Valoración de algo
Va permitir comprender la realidad educativa
Cardona (1994)
Evaluación institucional
Oriendato a la busqueda de datos
Se obtiene información útil
Proceso planificado
Características de la evaluación institucional
Integral y comprehensiva
Indirecta
Científica
Referencial
Continua
Cooperativa
Etapas del proceso de evaluación de instituciones educativas
Necesita tres etapas
Realización
Presentación de los resultados
Planeación
Modelo de evaluación institucional
