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Identifying Needs - Coggle Diagram
Identifying Needs
更詳細的問題
情緒性問題
ex.我感覺還有什麼部分讓你覺得不妥,我們可以坦誠討論這個問題嗎?
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柯倫坡式問題
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ex. ok, 我會在周五之前向你發送新報價,thanks for your time, 阿 等等 我差點忘了問, 我們在接下來幾周內與你們共同實施這個項目的機會有多大呢?
控制性問題
選擇性問題
ex.我們可以提共兩種選擇方案,你更喜歡A方案還是B方案
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推理性問題
ex.為了提共你最滿意的解決方案,我還想知道你是否在意設備的顏色
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遊說性問題
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假設性問題
ex.如果我們為貴司提共更好的服務,你們會更換供應商嗎?
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