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Serviço de Referência e Informação - Coggle Diagram
Serviço de Referência
e Informação
Ambientes Informacionais
Nativos Digitais
Mudança de Perfil do Usuário
Bibliotecas como Espaço Social
Produtos e Serviços Modernos
Desenvolvimento de Coleções
Estudo da Comunidade
Política de Desenvolvimento de Coleções
Tipos de Coleções
Critérios de Seleção de Materiais
Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs)
Information Commons
Necessidade Informacional
Entrevista de Referência
Elementos Humanos do Serviço de Referência e Informação
Funções do Serviço de Referência e Informação
Acolher
Informar
Formar
Orientar
Processo de Referência
Avaliação do Serviço de Referência e Informação