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Reaktionsmöglichkeiten auf schwierige Situationen im Seminar - Coggle…
Reaktionsmöglichkeiten
auf schwierige
Situationen im Seminar
VORHER –
KLARHEIT, PRÄVENTION &
STRUKTUR
Strukturell vorbereiten
Klare vereinbarungen
„Störungen haben Vorrang“ sichtbar machen
Raumgestaltung & Setting bewusst wählen
Methodenwahl mit Puffer & Aktivierung
Co-Trainer:in / Assistenz mit Aufgaben
Relevante Fallbeispiele / Trigger-Themen vorbereiten
Eigene Klarheit & Rollenklarheit
Eigene Erwartungen reflektieren
Was will ich verkörpern – was lasse ich los?
Umgang mit Fehlern, Kritik, Nicht-gefallen-werden
Rolle und Verantwortung absprechen
Strategien für Überforderung & Grenzen
AD HOC REAGIEREN – IM MOMENT
Selbstempathie
Klassische GFK-Selbstempathie
Was fühle ich?
Was brauche ich?
Welche Urteile / Gedanken habe ich?
In Bedürfnisse übersetzen
Feindbilder auflösen
Ärgerprozess
Nervensystem regulieren
Tief durchatmen
Boden spüren, Hände spüren, aufstehen
Hand aufs Herz, Nacken, Bauch
Pause machen, bewegen
Wasser trinken, Blick lösen
Selbstberuhigende Sätze: „Ich bin sicher“
Empathie für Teilnehmer
Paraphrasieren: „Ich hab verstanden...“
Empathische Vermutungen zu Gefühlen / Bedürfnissen
Spiegeln, resonanz (auch nonverbal)
Erlaubnis erfragen: „Willst du, dass ich was dazu sage?“
Empfangsbereit bleiben ohne lösen zu müssen
Klarer Selbstausdruck (Führung)
„Ich brauche kurz einen Moment zum Sortieren.“
„Ich bin grade irritiert, damit hab ich jetzt nicht gerechnet. Magst du mir sagen..."
„Mir ist wichtig, dass wir im Thema bleiben, lässt sich das parken?“
„Ich würde gerne noch andere Stimmen hören"
„Bitte in der Pause weiterführen.“
SPEZIALFALL: KRISE
Sicherheit & Notfallkompetenz
Pause / unterbrechen
Einzelperson rausholen
Co-Leitung / Vertrauensperson einbeziehen
Schutzraum für Betroffene: Abstand, Begleitung
Notfallmaßnahmen: Erste Hilfe, Raum verlassen
Krankenwagen rufen
NACH DER SITUATION – REFLEXION
Selbstreflexion & Supervision
Was hat mich geärgert?
Welche inneren Bilder / Erwartungen waren aktiv?
Körperreaktionen und Bedürfnisse erkennen
Was war hilfreich? Was will ich lernen?
Supervision, Intervision oder Kolleg:innen-Gespräch
Feedback einholen
Beziehungsarbeit mit TN / Gruppe
Nachgespräch anbieten
Reflexion im Plenum („Was hat euch beschäftigt?“)
Wiederanknüpfen am vorherigen Prozess
Gemeinsame Regeln/Vereinbarungen überarbeiten
Klärung & ggf. Entschuldigung