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護理行政, 對事不對人, 管事先管人, 人事要變通, 傳統科學太費力博、修正關係沒馬好賣、系統權變大內費資, 意涵：根據理論，有效的運用資源，並應用…

- - - - 重視「事」，忽略「人」
      - 注重SOP
      - 科學管理學派
        
        費堯
        
        法約爾主義
        
        五大管理通能：Planning/ Organizing/ Staffing/ Directing/ Controlling
        
        顧立克
        
        POSDCoRB
      - 管理程序派
        
        泰勒
        
        管理學之父
        
        工作標準化
        
        甘特
        
        甘特圖
        
        工資獎勵制度、「人群關係理論」
      - 官僚式組織學派
        
        韋伯
        
        組織理論之父
        
        傳統權威、魅力權威、法制型權威
    - - 人權關係學派（行為管理學派）
        
        梅堯
        
        工業社會學之父
        
        「霍桑效應」：有人在看我就做得很好
        
        非正式團體對員工工作態度的控制力
      - 激勵動機學派
        
        馬斯洛
        
        「需求層級理論」
        
        赫茲伯格
        
        人力資源管理專家
        
        「雙因子理論」
        
        激勵因子
        
        成就感、被認同、工作本身、職責、進度與個人成長
        
        保健因子
        
        工作政策、督導方式、同事關係、勞資制度、工作保障、工作環境、薪水
        
        麥克葛雷格
        
        X理論
        
        人性本惡，滿足金錢需求就可以激勵員工，增加生產
        
        Y理論
        
        人性本善，人是有淺力、創造力的，五層級的需要皆可以激勵員工
      - 強調「人」為中心的管理
    - - 系統理論
        
        威廉大內
        
        強調「團體價值觀與文化、員工參與式決策」
        
        企業利益與員工利益
        
        充分權力、承上啟下
        
        輸入量不變，輸出量提高，即可以提高生產力
      - Z理論
        
        費德勒
        
        心理學家
        
        強調不同情境、用不同領導方式
        
        調整組織內部結構時，必須同時考慮組織的外在因素
        
        權變理論
      - 權變理論
        
        約翰遜
        
        卡斯特
        
        結合系統理論和管理理論
        
        羅森次韋克
        
        季麗絲
      - 管理者角色理論
        
        明茲伯格
        
        將管理者角色分成三種
        
        決策角色
        
        協調者、資源分配者、危機處理者、企業家
        
        人際關係角色
        
        精神領袖、領導者、聯絡者
        
        資訊角色
        
        監督者、傳播者、發言人