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Gestão do conhecimento - Coggle Diagram
Gestão do conhecimento
Pilares do conhecimento
Liderança
Organização
Tecnologia
Aprendizagem
Etapas
Identificação do conhecimento necessário (e lacunas)
Aquisição/criação
Compartilhamento
Armazenamento
Atualização
Criação do conhecimento
(Processo de inovação)
Espiral do conhecimento
internalização (Tácito-Tácito)
Externalização (Tácito-Explícito)
Combinação(Explícito-Explícito)
Socialização (Tácito-Tácito)
Início do processo
Entre indivíduos e depois vai pro nível organizacional
Tipos de conhecimento
Materialização
Explícito
Tácito
Conectividade
Modular
Segmentado
Aplicável em diversos contextos
Padronizado
Independente
Interoperalizante
Integral
Interdependente
Integrado ao saber (holístico)
Teoria da criação do conhecimento
Síntese do conhecimento
Integração de diversas perspectivas
Combinação de tácito e explícito
Integração e refinação
Aprendizado organizacional
Processo
Identificação
compartilhamento e discussão
Síntese e criação
Inovação aberta:
Quando os processos de criação de conhecimento envolvem diversas organizações, quebrando fronteiras
Geram arranjos colaborativos (em rede)
Processo
Compartilhamento de conhecimento
Absorção e integração de informações
Co-criação
Redes de conhecimento
Diferenciação de valor:
Quando a emrpesa se destaca na visão dos clientes
Aprendizagem institucional
Características
Aprendizagem institucional leva à mudança organizacional
Ligada à gest do conhecimento
Sistêmica
Holística
Profundidade
Dados
Informações
Conhecimento
Expertise
Adiquirir e enraizar conhecimento
Sempre começa no nível individual
Individual
Grupal
Organizacional
Vias de aprendizagem (Garvin)
Resoluçaõ de problemas (aprendizado cotidiano)
Experimentação (Uso do método científico- aumento de competitividade0
eXPERIêNCIAS PASSADAS
cIRCULAÇÃO DE CONHECIMENTO (evita compartimentalização0
Experiências de outras organizações 9benchmark)
Trilhas organizacionais
funcionário é corresponsável pela aprendizagem
Empresa dá estrutura e possibilidades de aperfeiçoamento
Competências alcançadas para subir de cargo
Tipos de processo de capacitação
Informação
Instrução (união de informações)
Treinamento (formação prática voltada para atv em si)
Desenvolvimento (voltado para competências gerais para além do cargo0
Educação (A porra toda. Literalmente um curso completo tipo Pós- lato sensu0
PRESSUPOSTOS
Desenvolvimento crítico >>>>> atividades individuais
Foco no aprendizado da org
Voltado às necessidades do negócio (estratégia)
Ações pensadas na lógica organizacional (sist^wemica, holistica, estratégica, etc.0
Impacto social (contempla pubb externo e interno)
Aberto à virtualidade
Aumento da competitividade organizacional