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INSTRUMENTOS MEDTODOLÓGICOS EMPLEADOS EN LA CONSULTORIA - Coggle Diagram
INSTRUMENTOS MEDTODOLÓGICOS EMPLEADOS EN LA CONSULTORIA
SCHEIN (1988)
Propone tres tipos de consultoría
Proceso
Retroalimentación
Capacitación
Mejora del servicio
HERRERO (1196)
Analiza los aportes de las ciencias humanas a la consultoría del proceso
Cambio
Formación
*Entrenamiento, capacitación
GONZÁLES
Modelo de consultoría organizacional gerencial
Cambio
Entorno
*Formación, entrenamiento
Kubr (2002)
Consultoría con 5 etapas
Iniciación
*Diagnóstico
*Planificación de acciones
*Aplicación
*Terminación
LEIVA (2007)
Modelo de intervención socio educativo
Capacitación
Aprendizaje
Formación
Proceso
*Satisfacción del usuario interno y externo
MAS (2008) :
Modelo basado en factores estratégicos
Proceso
Aprendizaje, formación
Necesidades y expectativa
Sistema de información
PEREIRA (2010)
Metodología con 5 etapas, para la proyectos civiles
Inicio
Planificación
Ejecución
Seguimiento
*Control
FLOES (2011)
Propone 5 etapas
Detección del problema
*Definición del problema
*Elaboración de soluciones
*Implantación de soluciones
*Evaluación de resultados
GUTIERREZ (2011)
Propone consultoría para empresas, que provean servicios integrados de responsabilidad social empresarial
Entorno
Responsabilidad social empresarial
Marco legal
Calidad de servicio
*Satisfacción del cliente
ANTÚNEZ Y FRANCH (2011)
Modelo de diagnóstico que integra las consultorías con líneas de investigación
Proceso
Cambio
Capacitación
Sistemas de información
*Satisfacción al cliente
VAZQUEZ (2011)
Propuesta metodológica, para realizar consultorías en estrategia organizacional
Proceso
Capacitación
Retroalimentación
Satisfacción de las necesidades
*expectativas del cliente
COLECTIVO DE AUTORES (2012)
Proponen 4 etapas para identificar y evaluar los problemas y causas en la cultura
Entorno
Satisfacción del cliente
Formación - Acción
Sistemas de comunicación
*Buzón electrónico