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企業競爭優勢, G6 (國企二112212065林珈瑩, 管學二112251031楊士萱, 管學二112251020葉子寧,…
企業競爭優勢
競爭優勢來源
資源
無形資源 / 智慧資本
結構資本 ( 組織 )
技術 [ T ]
專利、技術平台、研發成果
流程 [ P ]
標準作業程序(SOP)、資訊系統
品牌 [ B ]
商譽、知名度、形象
文化 [ C ]
共享價值觀、規範與組織氛圍
人力資本( 個體 )
員工的專業能力與技術水平
團隊合作與溝通能力
創新動能
無法從市場交易(偷竊、挖角除外)難創造、累積
關係資本 ( 外部 )
供應鏈關係
與供應商的合作默契、穩定供應、議價能力
政府 / 社區關係
政策支持、公共資源協調、地方認同
顧客關係
客戶忠誠度、品牌認知、滿意度與市場口碑
有形資源
實體資產
廠房、設備、土地、機器、運輸工具、倉儲設施
財務資產
現金、存款、股票
找投資人或銀行借
有市場就可以交易
能力
主要活動
(研發)
製造業
客服維修 ⬅️ 出貨 ⬅️ 包裝 ⬅️ 生產 ⬅️ 檢驗 ⬅️ 入料
零售業
佈置店面
季節活動
商品組合
顧客的聚客揪客產生的黏著度
支援活動
(支持)
人力資源管理
招募、訓練、績效管理
技術發展
系統開發、研發、流程改善
企業基礎建設
公司管理、財務、法務、規劃
採購
資源設備採購、外包選擇、供應商談判
擁有權
優:控制力高、可打造獨特性
缺:成本高、靈活度差
取用權
缺:控制權較少、可被供應商影響
優:成本較低、較靈活
策略配適
企業經營
集團成長
多角化 PD(Product Diversification)
發展與本業相同或不同類型的新產品或服務,擴大產品線
國際化 GE(Global Expansion / Globalization)
將業務拓展至國外市場,尋求全球機會
垂直整合 VI(Vertical Integration)
向上或向下延伸其產業價值鏈,掌控供應或銷售流程
商業模式
價值主張➡️目標客群➡️通路➡️顧客關係➡️収入來源➡️關鍵資源➡️關鍵活動➡️關鍵夥伴➡️成本結構
願景、使命、目標、價值觀
使命 Mission(to-do)
使命是組織存在的根本理由,要「做什麼」來實現願景
目標 Goals(to-achieve)
根據使命與願景設定,分為長期與短期目標
願景 Vision(to-be)
對未來的理想藍圖,描述長期希望成為什麼樣的存在。
價值觀 Values(to-behave)
應秉持的核心信念與行為準則,形塑組織文化
組織領導
指企業內部如何帶領團隊、建立制度與文化,推動整體目標實現
產業競爭
五力分析
替代品威脅
買家力量
潛在進入者
供應商議價能力
現有競爭者
競合互動
動機
採取競爭行動的意願及驅動力
能力
採取有效競爭行動的資源
察覺
對競爭環境的敏感度和理解程度
產業績效
策略群組
分析在同一產業中,採取類似商業模式、目標市場的一群企業
生命週期
萌芽期
成長期
淘汰期
成熟期
衰退期
總體環境(PESTEL)
分析企業或產業的外部環境變化
social(社會)
人口結構
technological(科技)
economics(經濟)
利率
environmental(環境)
氣候變遷
political(政治)
政策
legal(法律)
可持續性競爭優勢
VRIN
VRIO前身
不可模仿性(In imitable)
不可替代性(non-Substitutable)
稀少性(Rare)
價值性(Variable)
動態能力
感知變化、抓住機會和重新配置資源
組織學習
尋找新的知識、技術、市場和機會
提高生產效率
競爭優勢
表現得比同業平均好
相似目標客群
相似供應鏈(商)
競爭是一種替代
G6
國企二112212065林珈瑩
管學二112251031楊士萱
管學二112251020葉子寧
管學三111251037鐘宥靜
財金三111214077劉安妮
國企二112212019盧穎萱
vs.