Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Модель базових компетенцій ICF image - Coggle Diagram

- - - - Демонструє особистісну цілісність та чесність у взаємодії з клієнтами, спонсорами та іншими зацікавленими сторонами
      - Чутливий до особистості клієнта, його оточення, досвіду, цінностей та переконань
      - Використовує шанобливу мову спілкування з клієнтами, спонсорами та іншими зацікавленими сторонами
      - Дотримується Кодексу етики ICF та підтримує основні цінності
      - Підтримує конфіденційність інформації про клієнтів відповідно до угод із зацікавленими сторонами та відповідних законів
      - Розуміє відмінності між коучингом, консультуванням, психотерапією та іншими підтримуючими професіями.
      - Направляє клієнтів до інших фахівців, якщо це доречно
  - - - Визнає, що клієнти відповідають за власний вибір
      - Займається постійним навчанням та розвитком себе як коуча
      - Розвиває постійну рефлексивну практику для покращення власної коучингової практики
      - Розвиває і підтримує здатність управляти власними емоціями
      - Ментально та емоційно готується до проведення сесій
      - За необхідності звертається за допомогою до зовнішніх джерел
      - Залишається усвідомленим та відкритим до впливу контексту та культури на себе та інших
      - Використовує власну інтуїцію та усвідомленість на користь клієнтів
- - - - Пояснює клієнту сутність коучингу та процес взаємодії.
      - Узгоджує межі відповідальності та доречність дій у відносинах.
      - Встановлює основні умови (вартість, час, конфіденційність, залучення інших спеціалістів).
      - Визначає загальний план і цілі коучингової взаємодії.
      - Оцінює разом із клієнтом сумісність «клієнт-коуч».
      - Визначає мету конкретної коуч-сесії.
      - Визначає питання, які потрібно вирішити для досягнення мети сесії.
      - Узгоджує критерії успішності взаємодії або окремої сесії.
      - Управляє часом і фокусом уваги в межах сесії.
      - Дотримується мети клієнта, якщо клієнт не змінює її.
      - Завершує взаємодію, підсумовуючи отриманий досвід та досягнення.
  - - - Прагне зрозуміти клієнта в його контексті, який може включати його особистість, оточення, досвід , цінності та переконання
      - Демонструє повагу до особистості, сприйняття, стилю та мови клієнта та адаптує коучинг під клієнта
      - Визнає та поважає унікальні таланти, інсайти та роботу клієнта в процесі коучингу
      - Проявляє підтримку, співчуття та турботу про клієнта
      - Визнає та підтримує вираження почуттів, сприйняття, занепокоєння, переконання та пропозиції клієнта
      - Демонструє відкритість та прозорість у спосіб, що відображає вразливість та формує довіру з клієнтом
  - - - Залишається зосередженим, спостережливим, співчутливим та чуйним до клієнта
      - Проявляє цікавість під час коучингового процесу
      - Керує своїми емоціями, щоб залишатися присутнім з клієнтом
      - Демонструє впевненість у роботі з сильними емоціями клієнта під час коучингового процесу
      - Почується комфортно працюючи в просторі незнання
      - Створює або підтримує простір для тиші, паузи або роздумів
- - - - Враховує контекст, особистість, оточення, досвід, цінності та переконання клієнта, щоб краще розуміти про що говорить клієнт
      - Відзеркалює або узагальнює те, що повідомив клієнт, щоб забезпечити чіткість і розуміння
      - Визнає і уточнює, коли чує щось більше за те, про що говорить клієнт
      - Помічає, визнає та досліджує емоції клієнта, зміни енергії, невербальні прояви чи іншу поведінку
      - Інтегрує слова клієнта, тон голосу та мову тіла, щоб визначити повне значення того, про що говорить клієнт
      - Помічає тенденції в поведінці та емоціях клієнта протягом сесій, щоб розпізнати теми та патерни
  - - - Враховує попередній досвід клієнта для більшої ефективності.
      - Стимулює клієнта до інсайтів через виклики.
      - Запитує про спосіб мислення, цінності, потреби та переконання клієнта.
      - Допомагає клієнту розширити межі звичного мислення.
      - Заохочує клієнта ділитися поточним досвідом.
      - Відзначає позитивні зміни клієнта.
      - Адаптує свій підхід до потреб клієнта.
      - Допомагає виявляти фактори, що впливають на поведінку, думки та емоції.
      - Заохочує клієнта генерувати ідеї щодо подальших дій.
      - Сприяє зміні перспектив клієнта (рефреймінгу).
      - Безоціночно ділиться спостереженнями для формування усвідомленості клієнта.
- - - - Працює з клієнтом, щоб інтегрувати нове усвідомлення, інсайт чи висновок у світогляд та поведінку
      - Співпрацює з клієнтом у розробці цілей, дій та мір відповідальності, що інтегрують та розширюють нове усвідомлення
      - Визнає та підтримує самостійність клієнта в розробці цілей, дій та способів відповідальності
      - Підтримує клієнта у визначенні потенційних результатів або висновків із встановлених кроків дій
      - Запрошує клієнта до роздумів яким чином просуватися далі враховуючи ресурси, підтримку та потенційні перешкоди
      - Співпрацює з клієнтом , щоб систематизувати усвідомлення та інсайти протягом сесії або між ними
      - Відзначає прогрес та успіхи клієнта
      - Співпрацює з клієнтом, щоб завершити сесію