episódio grave, desgastante, conflituoso, de elevado risco, em que a perturbação da ordem social venha a ameaçar ou causar danos a indivíduos ou a grupos integrados na coletividade, exigindo para tanto, ação célere e racional dos organismos policiais.
Incidente: Uma ocorrência, natural ou provocada pelo homem, que requer uma resposta para proteger a vida ou propriedade. Neste documento, a palavra inclui eventos planejados, bem como emergências e/ou desastres de todos os tipos e tamanhos.
INCIDENTE CRÍTICO: Qualquer incidente que coloque vidas em risco, cause danos graves a patrimônio ou meio-ambiente, cause impacto significativo na confiança da sociedade e, por conseguinte, na sensação de segurança, exigindo uma resposta célere de diversos órgãos e instituições com emprego conjugado de meios e gestão estratégica para sua resolução.
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