Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX - Coggle Diagram
CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX
Sản phẩm theo quan điểm của marketing
Khái niệm:
Quan điểm truyền thông: hình thức thống nhất...
Quan điểm marketing: là bất cứ thứ gì có thể chào bán...
Cấp độ của 1 sản phẩm:
Sản phẩm cốt lõi:
Là thành phần thể hiện lợi ích cốt lõi của sản phẩm mà người tiêu dùng thực hiện thực sự cần.
Chức năng mà khách hàng mong đợi khi mua sản phẩm để giải quyết nhu cầu của mình.
Sản phẩm hiện thực:
Là các bộ phận cấu thành sản phẩm phối hợp lại nhằm truyền tải lợi ích của sản phẩm cho khách hàng...
Giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp này với sản phẩm của doanh nghiệp khác.
Sản phẩm bổ sung:
Là những dịch vụ và lợi ích phụ thêm để tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Phân loại sản phẩm:
Mục đích sử dụng: hàng tiêu dùng, hàng tư liệu sản xuất.
Hình thức tồn tại: hàng hóa, dịch vụ
Thời gian sử dụng: hàng hóa lâu bền, hàng hóa sử dụng ngắn hạn
Thói quen mua hàng: sản phẩm mua thông thường, tùy hứng, dịch vụ, thụ động...
Chu kì sống của sản phẩm
Giai đoạn giới thiệu
Mục tiêu: tạo sự nhận biết và khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm
Đặc điểm:
Lượng tiêu thụ tăng chậm vì khách hàng chưa nhiều
chi phí rất cao
lợi nhuận ít hoặc chưa có
đối thủ cạnh tranh ít
khách hàng là những người dễ chấp nhận việc đổi mới.
Chiến lược mar - mix:
Sản phẩm: Hiệu chỉnh sản phẩm, tăng cường kiểm tra chất lượng
Giá: giá hớt tăng, giá thâm nhập
phân phối: xây dựng hệ thống phân phối, phân phối chọn lọc
Xúc tiến: sử dụng quảng cáo và tuyên truyền rầm rộ, khuyến mại
Giai đoạn phát triển:
Mục tiêu: Mở rộng thị trường tăng doanh thu/ doanh số.
Mục tiêu:
Lượng tiêu thụ tăng cao
chi phí thấp
lợi nhuận tăng cao
khách hàng đa dạng
đối thủ cạnh tranh nhiều
Chiến lược:
Sản phẩm: tăng chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm
Giá: giảm giá, giữ nguyên giá
Phân phối: Phát triển hệ thống phân phối
Xúc tiến: đẩy mạnh sản phẩm quảng cáo, khuyến mại
Giai đoạn chín muồi:
Mục tiêu: Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận bảo vệ thành phần
Đặc điểm:
Lợi nhuận tăng cao nhưng có đi xuống
tốc độ tăng trưởng chậm
đối thủ cạnh tranh gay gắt
Chiến lược:
Sản phẩm: nâng cao chất lượng sản phẩm
Giá: phù hợp với đối thủ cạnh tranh
Phân phối: phát triển kênh phân phối mạnh
Xúc tiến: quảng cáo thuyết phục và nhắc nhở.
Giai đoạn suy thoái:
Mục tiêu: Giảm chi phí đến mức có thể giữ gìn thương hiệu
Đặc điểm:
doanh thu giảm nhanh
chi phí thấp
lợi nhuận giảm nhanh
cạnh tranh thị trường tăng lên do sản phẩm thay thế
Chiến lược:
Sản phẩm: thu hẹp chủng loại
Phân phối: Thu hẹp
Giá: Giảm giá để xả hàng
Xúc tiến: giảm mạnh tập trung thanh lý