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SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE - Coggle Diagram
SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE
Définition :
diviser un nombre de clients ou de prospects en groupe plus petit et plus cibler
Les différents types de segmentation client
Segmentation démographique
Segmentation géographique
Segmentation psychographique
Segmentation comportementale
Segmentation par valeur client
Segmentation par stade de vie
Segmentation technographique
Segmentation par niveau d’engagement
Segmentation par avantages recherchés
Segmentation par comportement d’achat
Les avantages de la segmentation client pour l’entreprise
Améliorer la précision de vos actions marketing
Augmenter la satisfaction de vos clients
Optimiser vos ressources
Augmenter les taux de conversion
Améliorer la fidélisation client
5 étapes pour mettre en place une bonne segmentation client
Création de segments
Mise en place des stratégies marketing
Analyser les données
Suivi et mesure des résultats
Collecte des données