Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
A NEGOCIAÇÃO - Coggle Diagram
A NEGOCIAÇÃO
O Conceito
e os Estilos de
A negociação tem como
princípio fundamental um
acordo entre as partes distintas
com vista a se chegar a um
resultado comum
Negociação
Estilos de
Negociação
Negociação de Sucesso –
Negociação Ganha-Ganha
Negociação Ganha-Perde
Negociação Perde-Perde
Qualidades e
Características
do Negociador
Qualidades e
Características
Competências,
Habilidades e Cenários
para Negociação
do Negociador
O gerente negociador e os domínios
necessários:
• Domínio e influência sobre a
estratégia da empresa.
• Domínio da cultura organizacional.
• Domínio da situação externa.
• Domínio da filosofia gerencial.
• Domínio das técnicas instrucionais.
• Domínio das relações no trabalho e
das relações com as organizações
representativas e sindicais.
• Domínio das situações em
Inteligência Emocional
• Assertividade
• Bom Senso
• Confiança
• Empatia
• Pensamento Sistêmico
• Resistência à Frustração
• Empoderamento
• Circularidade
• Orientação para Resultados
• Timing
Competências
no Processo
de
Negociação