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ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION
Logrando acuerdos
Ayuda a ponerse de acuerdo con
Personal
Garantia
Documentación
Disponibilidad
Debe contemplar
Descripcion
Nivel Operativo
Normal
Comprometido
La esencia
Establace una relacion
Identifica necesidades
Proporciona marco de entendimiento
Favorece el dialogo en la disputa
Se convierte en un punto de referencia
La filosofia es la mejora continua
La organización debe honrar su palabra
Evaluando servicios
Debe contar con
Sistemas de evalucion
Metodos de tabulacion de informacion
Permite
Cambios
Progresos
Sugerencias
Logra
La fidelidad
Generar objetivos
Es un valor percibido
Logrando acuerdos
Manejando quejas
Valores que manejan la organizacion
Mejora del servicio al cliente