Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kwaliteitsmanagement - Coggle Diagram
Kwaliteitsmanagement
Principes van Kwaliteitsmanagement
Procesbenadering
Inzicht in processtromen
Continue procesverbetering
Verbetering
Lean & Six Sigma
Elimineren van verspilling
Efficiëntie
Verminderen van variatie en fouten
PDCA-cyclus
Medewerkers betrokkenheid
Opleiding en training
Motivatie en eigenaarschap
Relatiemanagement
Partnerschappen
Leveranciersbeheer
Leiderschap
Duidelijke missie en visie
Betrokkenheid van management
Feitenbesluitvorming
Root Cause Analysis
Probleemoplossende methode
Diepere oorzaken identificeren
Gebruik van data en KPI's
Dieper inzicht
Kostenbesparing
Kwaliteitsverbetering
Veiligheid
Klantgerichtheid
Klanttevredenheid meten en verbeteren
Begrijpen van behoeften
Toepassingen per sector
Gezondheidszorg
Gezondheidszorg
IT
Patiëntveiligheid en compliance
Industrie
Automatisering en procescontrole
Overheid
Softwareontwikkeling
Transparantie en Integriteit
Hulpmiddelen en technieken
Tools voor kwaliteitsmanagement
flowcharts
FMEA
Failure Mode and Effect Analyzis
Control charts
Softwaretools
ERP-systemen
Software
Beheren en integreren van bedrijfsprocessen
Centraal platform
Verbetering van het proces
Specifieke QMS-software
Verbetertechnieken
Kaizen
continue verbetering
teamgericht
procesfocus
klantgericht
gebruik van data
Six sigma
DMAIC:
Measure
Analyze
Define
Improve
Control
Lean management
Waarde definiëren
Waardestroom identificeren
Flow creëren
Pull principe implementeren
Streven naar perfectie
Uitdagingen in Kwaliteitsmanagement
Procesuitdagingen
Inconsistentie in processen
Gebrekkige documentatie
Externe factoren
Wet- en regelgeving
Veranderende marktvraag
Menselijke factoren
Weerstand tegen verandering
Gebrek aan training
Toekomst van kwaliteitsmanagement
Duurzaamheid
Circulaire economie
Sociale verantwoordelijkheid
Data-analyse
Big data voor trendanalyse
Real-time monitoring
Digitalisering
Internet of Things in kwaliteitsbewaking
Kunstmatige intelligentie en machine learning
Definities en Belang
Kwaliteit
Voldoen aan eisen en verwachtingen van klanten
Doelen:
Klanttevredenheid
Procesoptimalisatie
concurrentievoordeel
Standaarden en Certificeringen
Certificeringsprocessen
Interne en externe audits
Certificaatvernieuwing
Auditplanning
ISO-normen:
ISO 45001: Arbeidsveiligheid
ISO 9001: Kwaliteitsmanagementsystemen
ISO 14001: Milieumanagement
Kwaliteitscontrole en Borging
Kwaliteitscontrole
Kwaliteitsmetingen
Testrapporten
Inspectie van eindproducten
Kwaliteitsborging
Procesaudits
Documentatiestandaarden
Preventieve maatregelen