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Organiser un dispositif de veille - Coggle Diagram
Organiser un dispositif de veille
But
Anticipé
Développé
Observer
Surveiller
Pourquoi faire de la veille ?
Opération marketing
Etude de marché
Diversification
Opération commerciales
Détection de prospects
Suivi client
Types de veilles
Commerciale
Concurrentielle
Sociale et sociétale
Judiciaire et fiscale
Economique et financière
Scientifique et technologique
Mettre en place une veille
7 étapes clés
1) Etat des lieux
2) Réflexion et cadrage
3) Choix des sujets de veille et des sources
4) Structuration de l'action de veille
5) Choix et déploiement des outils de veille
6) Collecte et diffusion
7) Analyse des résultats
Comment collecter les informations ?
Informations primaires
Etudes quantitatives
Enquête / Sondages
Etude qualitatives
Informations secondaires
Sources interne
Sources externe