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GESTÃO DO CONHECIMENTO
EMERGÊNCIAS DA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
Novos modelos de ensino e de aprendizagem
Diversidade cultura em um único espaço
Processamento de dados através da inteligência artificial
Construção de conhecimento artificial
Novos modelos de gestão do conhecimento
Multidisciplinaridade do conhecimento
Novos modelos produtivos
Coletividade
Sustentabilidade do conhecimento
AVIGORAMENTO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
Assistir a palestras e documentários
Aprenda com outros
Mantenha-se atualizado
Estudo dirigido
Desenvolva habilidades práticas
Cursos on-line
Mantenha um diário ou blog
Leitura regular
Rede
Ensine o que aprendeu
Seja curioso
O CONHECIMENTO
Empírico
Filosófico
Teológico
Científico
DESENVOLVIMENTO E EVOLUÇÃO
Conhecimento não se restringe apenas à acumulação de fatos; ele abrange a
compreensão profunda, a capacidade de análise crítica e a aplicação prática
Compartilhar conhecimento é fundamental para evolução humana, essencial para o progresso individual e coletivo
Preservação da cultura e da história também depende do compartilhamento de
conhecimento
NOVOS CONTEXTOS DAS ORGANIZAÇÕES
Externalização
Combinação
Socialização
Internalização
PROCESSAMENTO DE DADOS
Organização
Análise
Coleta
Interpretação
O QUE SÃO DADOS E INFORMAÇÕES
Dados : Matéria prima que alimentam algoritmos, assim pode-se analisar estatísticas, e permitem o desenvolvimento de novas tecnologias
Informações: Tornam os dados compreensíveis, é o resultados da coleta de dados
OS MODELOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
Modelo de McElroy (Modelo Penta de Conhecimento)
Modelo de Zack (Modelo de Ciclo de Vida do Conhecimento)
Modelo de Hansen, Nohria e Tierney (Pentágono do Conhecimento)
Modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação, Internalização)
Modelo de Wiig (Tríade do Conhecimento)
Modelo de Alavi e Leidner
Modelo de Nonaka e Takeuchi (Espiral do Conhecimento)
Modelo de Probst e Raub (Tríade do Conhecimento)
INTELIGENCIA ARTIFICIAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO
Processamento rápido e eficiente
Análise de grandes conjuntos de dados
Aprendizado de máquina e adaptação contínua
Automação de tarefas repetitivas
Geração de conteúdo
Assistência na tomada de decisões
Exploração de novos campos e descobertas
Colaboração aumentada
Desvantagens
Vieses algorítmicos
Questões de responsabilidade
Falta de transparência
Segurança e privacidade
Dificuldade de interpretação de contexto
Dependência tecnológica
Incertezas éticas e legais
Desumanização e perda de empregos
Ética na utilização da tecnologia
Falta de criatividade e intuição
A UTILIZAÇÃO DO CONHECIMENTO COM DIFERENCIAÇÃO NO MERCADO
Canais de comunicação adequados
Estratégia de preços
Desenvolver produtos/serviços específicos
Aprimorar experiência do cliente
Personalizar mensagens e ofertas
Avaliação contínua e adaptação
Conhecer e compreender o público-alvo
O CAPITAL INTELECTUAL NAS ORGANIZAÇÕES
Três componentes principais
Capital Humano
Estrutura de capital
Capital de relacionamento
Vantagens: inovação, competitividade, valor para acionistas e resiliência organizacional
GESTÃO DO CONHECIMENTO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Conhecimento Tácito: Está na mente do individuo
Conhecimento Explicito: Pode ser documentado e compartilhado
COWORKING E GESTÃO DO CONHECIMENTO
Espaço de trabalho compartilhado
Independência
Empreendedorismo
Flexibilidade
Networking e colaboração
Adaptação tecnológica
Diversidade profissional
Proximidade com centros urbanos
Consciência ambiental
Inovação
Oportunidades
FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
Redes sociais corporativas
Sistema de gestão de competência
Plataformas colaborativas
Ferramenta de análise
Sistema de gestão documental
Sistema de gestão de aprendizagem
Banco de dados de conhecimento
Feedback e avaliação continua
Mapa de conhecimento
VALOR DE UMA ORGANIZAÇÃO
Clientes
Funcionários
Acionistas
Social
Econômico
Inovação e Crescimento
Financeiro
Reputação e Marca
Cultura Organizacional
