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Mod.3 - Au.5 - Geração de Conflitos - Coggle Diagram
Mod.3 - Au.5 - Geração de Conflitos
Todo conflito mal gerido ou não resolvido gera perda de dinheiro
A produtividade cai pela metade
Perde dinheiro
Sálario
diário: 133,00
Hora: 5,00
Mensal: 4.000
Perde dinheiro - valor de ganho desponta
Quanto tempo aquilo fica rodando no seu coração
1h - perde 5 reais
10 dias - 1.330 reais
Perde dinheiro
Quanto maior for o tempo, mais perda vc terá
Desenvolva a capacidade de resolver Conflitos
Estratégias
2ª Escuta ativa
Ter a capacidade de escutar
3º Empatia
Se colocar no lugar do outro
Entender o outro, não precisa aceitar
Dê atenção
1ª comunicar de forma aberta e honesta
seja claro
5º Foco na solução do problema
4ª ter o respeito Mútuo
Seja suporte para outra pessoa
Quando não consigo resolver um conflito é pq eu não suporto fulano. Eu bati o meu teto.
Siga a estratégia, com os passos