Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
bài 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING - Coggle Diagram
bài 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING
TỔNG QUAN VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
khái niệm môi trường marketing
là tập hợp
các chủ thể
bên trong hoặc bên ngoài công ty
bộ phận ra quyết định của công ty không thể khống chế được
thường xuyên tác động tốt hoặc không tốt tới quyết định marketing của doanh nghiệp
về thực chất cũng gọi là
môi trường kinh doanh
của doanh nghiệp
phân loại môi trường marketing
môi trường vi mô
môi trường vĩ mô
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
khái niệm
là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn
tác động đến quyết định marketing của các doanh nghiệp trong toàn ngành, nền kinh tế quốc dân
ảnh hưởng đến các lực lượng thuộc môi trường vi mô
nhân khẩu học
quy mô, tốc độ tăng dân số
tuổi thọ và cấu trúc độ tuổi
cơ cấu, quy mô hộ gia đình
sự chuyển dịch dân cư và xu hướng vận động
kinh tế
tăng trưởng kinh tế GDP
lạm phát
lãi xuất ngân hàng
tự nhiên
thời tiết, khí hậu
thổ nhưỡng, địa lý
các nguồn tài nguyên thiên nhiên
các nguồn nhiên liệu
công nghệ
đầu tư nghiên cứu và phát triển
bản quyền
điều kiện áp dụng công nghệ
chính trị - pháp luật
sự ổn định chính trị
sự can thiệp của chính phủ
chính sách thuế
luật lao động môi trường
vai trò và thái độ của CP về KDQT
văn hóa - xã hội
các tổ chức xã hội
các tiêu chuẩn và giá trị văn hóa
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
khái niệm
những lực lượng, yếu tố có quan hệ trực tiếp tới công ty
tác động đến khả năng phục vụ khách hàng
các lực lượng bên trong công ty
các lực lượng bên ngoài công ty (vd: nhà cung ứng, nhà môi giới, đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp, khách hàng)
doanh nghiệp
ban lãnh đạo
nguồn nhân lực
công nghệ
tài chính kế toán
bộ phận sản xuất
phòng thu mua
nhà cung ứng
chất lượng
giá NVL
khả năng đáp ứng về thời gian và số lượng
các trung gian MARKETING
TG phân phối
TG vận chuyển sp
TG marketing
TG tài chính tín dụng
khách hàng
người tiêu dùng
nhà sản xuất
DN thương mại
các cơ quan nhà nước, DN phi lợi nhuận
đối thủ cạnh tranh
cạnh tranh về ước muốn
cạnh tranh về loại sản phẩm
cạnh tranh về hình thái sản phẩm
cạnh tranh về nhãn hiệu sản phẩm
công chúng
tài chính
truyền thông
chính quyền
tổ chức
đại chúng
nội bộ danh nghiệp....