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Vente au rebond - Coggle Diagram
Vente au rebond
Les différents étapes pour le réussir
3- Trouver le moment propice pour proposer une offre additionnelle
4- Argumenter l'offre, méthode CAP ( caractéritique, avantage,preuve )
2- Créer une relation de confiance
5- Répondre aux objections
1- Répondre à la demande initiale du client
6- Conclure l'entretien de façon positive
Les techniques permettant de réaliser une vente au rebond
Vente croisée
proposer au moment de l'acte de vente un produit complémentaire
Descente en gamme
proposer une offre alternative à un prix inférieur
Montée en gamme
proposer un produit ou service supérieur ou plus cher
Comment peut-on réaliser la vente au rebond
Internet
Téléphone
Face à face
Définitions de la vente au rebond
C'est lorsqu'un vendeur profite d'un contact pris à l'initiative d'un client pour l'informer d'une offre commerciale après avoir traité sa demande initiale