Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Стандарти догляду та практики турботи - Coggle Diagram
Стандарти догляду та практики турботи
Механізми оцінки дотримання стандарту
Внутрішня та зовнішня оцінка
Діяльність надавача підлягає оцінці на відповідність стандартам.
Результати оцінки оприлюднюються для отримувачів послуг та громади.
Документація
Ведення документації
Надавач соціальної послуги веде документацію відповідно до законодавства.
Документація включає установчі документи та договори.
Оцінка ефективності надання соціальної послуги
Внутрішнє та зовнішнє оцінювання
Оцінка ефективності проводиться регулярно, не рідше ніж раз на рік.
Результати оцінювання обговорюються з отримувачами послуг.
Використання ресурсів
Забезпечення кадрами
Надавач соціальної послуги забезпечує необхідну кількість працівників.
Працівники повинні відповідати кваліфікаційним вимогам.
Підвищення кваліфікації
Надавач організовує навчання та підвищення кваліфікації працівників.
Забезпечується проведення атестації надавачів соціальних послуг.
Зміст соціальної послуги денного догляду
Основні заходи
Забезпечення умов для денного перебування, харчування, спостереження за станом здоров'я.
Психологічна підтримка та організація денної зайнятості.
Індивідуалізація послуг
Зміст та обсяг послуг визначаються індивідуально для кожного отримувача.
Орієнтовний час виконання заходів зазначається в індивідуальному плані.
Принципи надання соціальної послуги
Доступність
Надавач забезпечує доступність приміщень для осіб з обмеженими можливостями.
Інформація про послугу має бути доступною для всіх отримувачів.
Незалежність
Індивідуальний підхід до кожного отримувача з урахуванням його потреб.
Отримувачі мають бути поінформовані про свої права та обов'язки.
Конфіденційність
Забезпечення захисту персональних даних отримувачів послуг.
Інформування про принципи конфіденційності.
Загальні положення
Визначення стандарту
Цей стандарт визначає зміст, обсяг, умови та порядок надання соціальної послуги денного догляду.
Соціальна послуга може надаватися екстрено в умовах надзвичайного або воєнного стану.
Суб'єкти надання послуги
Стандарт застосовується для осіб похилого віку, осіб з інвалідністю та інших вразливих груп населення.
Соціальна послуга може надаватися безкоштовно або за плату.
Організація та надання соціальної послуги
Підстави для отримання послуги
Звернення потенційного отримувача або його законного представника до органу соціального захисту.
Рішення про надання послуги приймається протягом 14 днів.
Відмова у наданні послуги
Відмова може бути обґрунтована недостатністю ресурсів або медичними протипоказаннями.
У разі відмови надається інформація про альтернативні варіанти отримання послуги.
Визначення індивідуальних потреб
Процес визначення потреб
Первинне комплексне визначення потреб проводиться протягом 10 днів з моменту звернення.
Результати визначення є підставою для складання індивідуального плану.
Критерії оцінки потреб
Ступінь потреби визначається за кількістю балів, що нараховуються за виконання елементарних і складних дій.
Для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю встановлено мінімальні бали для отримання послуги.
Індивідуальний план надання соціальної послуги
Складання плану
Індивідуальний план складається протягом 5 робочих днів після визначення потреб.
План включає заходи, періодичність виконання та відповідальних осіб.
Перегляд плану
Індивідуальний план переглядається через місяць з початку надання послуги та щорічно.
Договір про надання соціальної послуги
Укладання договору
Договір укладається протягом 7 днів з моменту прийняття рішення про надання послуги.
Договір підписується отримувачем послуги та представником надавача.
Місце та строки надання соціальної послуги
Умови надання
Соціальна послуга надається у приміщенні надавача протягом робочого дня.
Можливі різні форми надання: постійно, періодично або тимчасово.
Міжнародний досвід.
Селище для людей із деменцією
Селище для людей із деменцією - це житловий комплекс для людей із деменцією. Він розташований у місті Альмело, Нідерланди. Селище має 120 квартир, а також різні зручності, такі як ресторан, кафе, магазин, перукарню та фітнес-центр.
Дистанційна підтримка для самотніх
місія полягає в тому, щоб полегшити соціальну ізоляцію серед людей похилого віку за допомогою рукописних листів і зв’язків між поколіннями.