Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TEMA 6: MARKETING MIX producto - Coggle Diagram
TEMA 6: MARKETING MIX
producto
DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO INDIVIDUAL
atributos
calidad del producto
nivel: capacidad de desempeñar su función
consistencia: ausencia de defectos o variaciones
caracteristicas del producto
valor que proporcionan al cliente y el coste que suponen para la empresa
estilo y diseño del producto
utilidad del producto y beneficio de este
creación de la marca
selección de nombre de la marca
patrocinio de la marca
marca del fabricante
marca privada/de distribuidor
licencias/marca autorizada
marca conjunta/alianza de marcas
envase
etiquetas y logos
funciones
identifica
informa
promociona
servicios de apoyo
Los servicios de apoyo son clave para mejorar la experiencia del cliente y su fidelización tras la compra.
mk estratégico
: orienta las actividades de la empresa a mantener o aumentar sus ventajas competitivas a través de objetivos y estrategias
el mk operativo:
esta dirigido a conseguir objetivos comerciales con un publico objetivo a través del mk mix
mk mix:
es un programa integrado de creación de productos, fijación de precios, comunicación y distribución creado para conseguir un posicionamiento definido dando un valor superior al publico seleccionado
cualquier cosa que se pueda vender y que puede satisfacer una necesidad. Desde bien tangibles puros hasta experiencias y servicios puros.
niveles de planificación del producto
producto básico:
la parte del producto que satisface directamente la necesidad
producto real:
sirve de medio para recibir beneficios del producto básico
producto aumentado:
beneficios que se adicionan al producto. Ej preparación rápida
clasificación de los productos de consumo