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Segmentation de la clientele - Coggle Diagram
Segmentation de la clientele
définition :
c'est une technique qui consiste a diviser les clients en petits groupes égales, ils sont formée en fonction de leurs caractéristiques tels que les besoins, comportements...
les différents types de segmentations
Segmentation par valeur client ( regrouper les clients en fonction de la valeur qu’ils apportent à l’entreprise)
Segmentation par stade de vie (étudiant, jeunes professionnel...)
Segmentation comportementale (comportements des consommateurs vis-à-vis des produits ou services)
Segmentation technographique (En fonction de l'utiliation de la technologie )
Segmentation psychographique (attitudes, valeurs, intérêts et les opinions des consommateurs..)
Segmentation par niveau d’engagement (engagement envers l'entreprise)
Segmentation géographique (leurs lieu d'habitation)
Segmentation par avantages recherchés (fonction des bénéfices qu’ils recherchent dans un produit ou service)
Segmentation démographique (age, sexe, revenus..)
Segmentation par comportement d’achat (habitudes d’achat)
Avantages
Optimiser vos ressources
Augmenter les taux de conversion
Augmenter la satisfaction de vos clients
Améliorer la fidélisation client
Améliorer la précision de vos actions marketing
Mettre en place
Création de segments
Mise en place des stratégies marketing
Analyser les données
Suivi et mesure des résultats
Collecte des données
Gémo chaussures aubenas
Il n'y a pas réellement de segmentation de la clientèle hormis les différents segments en magasin (bébé,femme...)