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Mercatique digitale - Coggle Diagram
Mercatique digitale
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Avis clients
Ils sont important car 1 client sur 2 choisi son magasin en fonction des avis sur internet.
Plus la note est haute, plus la visibilité et le chiffre d'affaire du magasin augmente.
La plus part du temps les notes sur internet sont postés par des clients mécontents ce qui fait baisser la note et rarement par des clients satisfaits.
Ou ça ?
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Sur les sites spécialisés ( TripAdvisor,...)
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définition :
c'est l'ensemble des activités utilisés sur internet pour promouvoir un produit ou un service auprès du public.
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