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SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE - Coggle Diagram
SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE
Les différents types de segmentation client
Segmentation par valeur client
Segmentation par stade de vie
Segmentation comportementale
Segmentation technographique
Segmentation géographique
Segmentation par niveau d’engagement
Segmentation démographique
Segmentation par avantages recherchés
Segmentation par comportement d’achat
Les avantages de la segmentation client pour l’entreprise
Optimiser vos ressources
Augmenter les taux de conversion
Augmenter la satisfaction de vos clients
Améliorer la fidélisation client
Améliorer la précision de vos actions marketing
5 étapes pour mettre en place une bonne segmentation client
Création de segments
Mise en place des stratégies marketing
Analyser les données
Analyse de la Valeur Vie Client (CLV)
Analyse RFM
Utilisez des outils de visualisation
Suivi et mesure des résultats
Collecte des données
Définition
La segmentation client est une technique marketing qui consiste à diviser une base de clients ou de prospects en groupes plus petits et homogènes