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PLAN DE OPERACIONES - Coggle Diagram
PLAN DE OPERACIONES
Quién
Equipo
- Gerente de Operaciones: Supervisión general de las operaciones, planificación logística y coordinación con proveedores.
- Operador de Caravana: Gestión de la recolección de materiales reciclables y venta itinerante.
- Diseñador de Productos: Diseño de productos finales y gestión de personalización.
- Técnico de Producción: Encargados del procesamiento de materiales reciclables y fabricación de productos.
- Asistente de Marketing y Atención al Cliente: Gestionar la promoción de productos y la atención a clientes.
- Contable: Control de presupuesto, ingresos y pagos.
El equipo estará compuesto por el Gerente de Operaciones en la parte superior, seguido por los Operadores de Caravana, Técnico de Producción, y el Diseñador de Productos, con el Asistente de Marketing y el Contable trabajando transversalmente.
Requisitos
Formación
Cada puesto requiere una formación básica en gestión, diseño, o fabricación de productos sostenibles. El personal de la caravana debe tener formación en logística y atención al cliente.
Salarios
Dependiendo del puesto y nivel de experiencia, los salarios estarán alineados con los estándares del mercado para trabajos en sostenibilidad y reciclaje, con incentivos por desempeño y metas alcanzadas.
Qué
Producto
Tamaños y colores
Los productos fabricados varían en tamaño, desde pequeños accesorios hasta muebles más grandes. Los colores dependerán de los materiales reciclados disponibles, pero siempre se prioriza una paleta de tonos naturales y ecológicos.
Envases y accesorios
Los productos estarán empaquetados en materiales biodegradables o reciclables, con una etiqueta que detalle su origen y el proceso de fabricación sostenible. Los accesorios incluirán detalles de personalización como grabados en productos de madera reciclada o acabados en materiales ecológicos.
Materiales
Utilizamos materiales reciclados como plásticos, metales, papel y cartón. Estos materiales provienen de la recolección que realiza la caravana itinerante, y se procesan para crear productos funcionales y sostenibles, como accesorios, mobiliario o artículos de uso diario.
Calidad
La calidad estará alineada con los estándares de productos ecológicos, asegurando durabilidad y resistencia, a la vez que respetamos los principios de la economía circular (es decir, reutilizar y reciclar). Los controles de calidad se implementan en todas las etapas de producción.
Servicio
-
Actividades post-venta
Garantía de productos, reparaciones, recomendaciones para reutilizar y reciclar, y programas de fidelización.
-
Cuándo
Cronograma
Comerciales
- Lunes: Recolección de materiales reciclables en diferentes comunidades.
- Martes y Miércoles: Fabricación y personalización de productos. - Jueves: Control de calidad, empaquetado y distribución de productos.
- Viernes: Actividades de marketing y promoción.
-
Horario
Días de actividad
De lunes a viernes, con algunas actividades durante los fines de semana según las necesidades de recolección y ventas.
-
Dónde
Ubicación
Superficie: 300 m² de espacio, con zonas específicas para cada fase del proceso (recepción de materiales, producción, diseño y empaquetado).
Habitaciones: Área de trabajo para el personal (oficinas administrativas y operativas), almacén para materiales reciclados y productos terminados.
Centro de Producción: La actividad productiva se realizará en un centro con una superficie adecuada para maquinaria, almacenamiento de materiales reciclables y espacio para los procesos de fabricación.
Número de muebles**: Mesas de trabajo, sillas ergonómicas, estanterías para materiales, máquinas de fabricación, mesas de diseño.
Tecnología
Caravana móvil: Equipamiento tecnológico para las transacciones de venta, recolección de materiales y promoción de la empresa en la comunidad.
Seguridad:El centro de producción contará con medidas de seguridad, como cámaras de vigilancia, control de acceso, extintores y sistemas de ventilación adecuados para el manejo de materiales reciclables.
Software de gestión de inventarios: Para controlar los materiales reciclados, la producción de productos y el seguimiento de pedidos.
Aseos: El espacio incluirá aseos separados para el personal, garantizando la higiene y comodidad en las instalaciones.
Plataforma de ventas online: Para la venta y gestión de pedidos a través de un sistema fácil de usar para los clientes.
Cómo
Proceso
- Recolección de Materiales: Caravana itinerante recolecta materiales reciclables de las comunidades.
- Clasificación y Preparación: Se procesan y preparan los materiales en el centro de reciclaje.
- Fabricación: Se utilizan máquinas especializadas para producir los artículos, garantizando eficiencia y mínimo desperdicio.
- Distribución: Los productos terminados se distribuyen a través de ventas online y en la caravana.
Subcontrato.
Marketing y diseño gráfico: Puede subcontratarse a agencias especializadas para campañas de marketing digital y diseño visual que comuniquen la misión de la empresa de manera efectiva.