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Les Bons Utilisateurs Ubiquid qui bénéficient vraiment de la Solution…
Les Bons Utilisateurs Ubiquid qui bénéficient vraiment de la Solution Ubiquid
Bonne volonté de faire mais font-ils bien ?
Ils utilisent la solution plus que les autres parce qu'ils ont plus de temps ? combien de temps ?
Ont-ils des options ? : objets / dalle / errance
Suivent-ils les tenues du personnel ?
suivent- ils le linge hôtelier / vestiaire Solidaire / Résident sans Propriétaire
Ils sont nombreux à utiliser la solution dans la résidence ou peu ?
Ils appellent le SAV ou le formateurs si difficultés
Ils se rendent sur le site Mon Espace pour suivre leur utilisation (vérifier si ils ouvrent leurs boite mail)
Ils communiquent avec les équipes (les rapports mensuels; PE)
Les familles / CVS / résidents attendent des résultats - Pression mise aux équipes pour l'utilisation ?
Le siège si groupe attend des résultats - pression mise aux équipes ?
Comment notent t'ils les PE ? Sont-ils vraiment satisfait ?
Pas trop de turn-over des équipes ?
Le référent est impliqué - porteur du projet Ubiquid
Maitrisent-ils les affranchissements ?
les erreurs de lavage sont traitées
Les erreurs de rangement sont traitées
Des vêtements sont sauvés
CONNAISSANCE DE L'OFFRE UBIQUID
MANAGEMENT
MAITRISE DE LA SOLUTION
ORGANISATION DE L'ETABLISSEMENT