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Organización y Gestión de Procesos, Servicios e Instituciones Educativas -…

- - - - Procura un servicio a la sociedad.
      - Mayormente formadas por voluntariado.
      - En caso de obtener beneficios, deben invertirlos para cumplir su misión.
      - Organizaciones no gubernamentales: Son independientes de la administración del Gobierno, pero pueden recibir su ayuda.
    - - Públicas
      - Privadas
  - - - Abierta: Prioriza el proceso y la relación entre la organización y el entorno; que modifica los objetivos.
      - Cerrada: Se busca la máxima eficacia a través de objetivos y estructuras muy definidas.
- - - - El movimiento social en Bizkaia tiene su raíz en el siglo XIX, desarrollándose especialmente entre los años 60 y 70 con el movimiento obrero. Estas tendencias fueron la semilla del actual Tercer Sector, que se configuró en las décadas posteriores. Esta evolución histórica estuvo impulsada por las necesidades sociales provocadas por la revolución industrial y la urbanización.
      - Organizaciones de caridad e iniciativas religiosas
        
        ONG´s y Asociaciones
        
        Políticas de bienestar social
        
        Voluntariado y solidaridad internacional
      - Historia del Tercer Sector de Acción Social de Bizkaia
      - Desde sus comienzos de carácter religioso y alentado por familias que reivindicaban la necesidad de apoyo, comenzaron a surgir organizaciones y a asociarse entre si. Iban creciendo gracias al voluntariado, a la adaptación y a la conexión con el Gobierno.
  - - - Su misión está orientada a la inclusión social de colectivos vulnerables. Cada entidad puede establecerse un objetivo general desarrollar a su vez otros específicos en sintonía. Deben llevarse a cabo atendiendo a los valores establecidos.
    - - Clasificación por destinatarios:
        
        Asociaciones de gente mayor.
        
        Asociaciones de refugiados.
        
        Etc,.
      - Clasificación por forma jurídica:
        
        Asociaciones.
        
        Fundaciones.
        
        Cooperativas.
        
        Etc,.
    - - Separación de los valores iniciales durante la evolución interna.
        
        Reproducir patrones de poder jerárquicos cuando crezcan.
        
        Perder el trato personal y humano durante el crecimiento.
  - - - Identifica:
        
        Problemas y Retos:
        
        Sostenibilidad financiera.
        
        Profesionalización.
        
        Digitalización.
        
        Necesidad de formalizar alianzas con instituciones públicas y privadas .
        
        Impacto positivo en cuanto a la contribución social y económica.
        
        Propuestas para mejorar la calidad de los servicios basándose en la colaboración, franqueza y aclimatación a los nuevos tiempos.
- - - - En un rectángulo, las líneas discontinuas representan un cargo que todavía no se ha creado
      - Las líneas discontinuas muestran coordinación y relaciones funcionales
      - Una línea recta al lado de una figura muestra una relación de consulta y asesoramiento.
      - Las líneas continua de arriba hacia abajo representan autoridad y subordinación
      - Cuando varios órganos forman un grupo de trabajo, se representa a través de un triángulo o "bolsa"
      - Cuando los rectángulos se encuentran en el mismo nivel, se consideran de la misma categoría.
      - El rectángulo expresa que un individuo/órgano tiene unos cometidos concretos.
    - - Limitaciones:
        
        Al tratarse de un dibujo, es posible su malinterpretación.
        
        Encontrarse en el mismo nivel jerárquico, no significa necesariamente tener el mismo poder en la toma de decisiones.
        
        Las conexiones y dinámicas complicadas que se dan entre diferentes áreas no se pueden expresar de manera clara en un esquema simple.
      - Subdivide en agrupaciones según la importancia de sus funciones.
      - Muestra los niveles de autoridad en el proceso de toma de decisiones.
      - Representa cómo se conectan y dependen entre sí los órganos profesionales y colegiados.
      - Determina el cargo de cada uno/a.
    - - Vocal
      - Coordinador/a
      - Tesorero/a
      - Educador/a
      - Secretario/a
      - Voluntario/a
      - Vicepresidente/a
      - Otros profesionales
      - Presidente/a
    - - Organigrama mixto
      - Organigrama radial
        
        Usa círculos concéntricos para mostrar niveles jerárquicos, con la máxima autoridad en el centro y menos en el exterior.
      - Horizontales o de izquierda a derecha
        
        Todos están al mismo nivel
      - Organigrama redondo o circular
        
        Los niveles se muestran en círculos concéntricos desde el centro hacia afuera
      - Verticales o descendentes
        
        Los niveles más altos tienen más autoridad
    - - Funcional
        
        Señala las funciones que debe realizar cada uno/a
      - De puestos de trabajo
        
        Muestra todos los puestos de trabajo y sus respectivas relaciones
  - - - La notificación le llegará a quien entregó la solicitud
      - Es posible que pidan la corrección de errores
      - Puede demorarse hasta 3 meses
      - La resolución asigna un nº de inscripción en el registro y te devuelve la documentación entregada con sello oficial
    - - Se solicita en Hacienda Foral
      - Lo solicitaba figura de presidencia
      - Hay que aportar toda la documentación sellada por el registro
      - La emiten al momento y es necesaria para casi todos los trámites
    - - Archivo pdf con Acta de Constitución
      - Archivo pdf con Estatutos
      - Datos de contacto
    - - Necesaria la documentación del registro y del CIF
      - Datos de todas las personas autorizadas para operar con la cuenta
    - - Fines, actividades
      - Funcionamiento
      - Nombre
      - Cargos: Funciones y duración
      - Socios: Tipos, derechos y deberes
      - Domicilio y ámbito
      - Patrimonio y cierre anual
      - Disolución
    - - Datos personas fundadoras
      - Aprobación Estatutos
      - Designación Cargos
      - Firmas asistentes
    - - Hay 3 libros obligatorios:
        
        Libro de Actas
        
        Libro de cuentas
        
        Libro de personas socias
      - Características:
        
        En formato electrónico
        
        100 páginas por libro
        
        Se presentan en el registro cuando se acaban
    - - Secretaría
      - Tesorería
      - Presidencia
    - - Registros municipales
      - Registros de servicios forales
      - Censo de organizaciones de voluntariado
      - Censo Tercer Sector Social
      - Emakunde, etc,.
    - - Estatutos para construir una Asociación
      - Represéntales de personas jurídicas
      - Acta de Constitución de personas jurídicas
      - Número de Identificación Fiscal
      - Acta de Constitución de personas físicas
    - - Realizar las asambleas ordinarias anuales
      - Cumplir el procedimiento de admisión, sanción expulsión de personas asociadas
      - Hacer elecciones cuando toca y notificar al registro el resultado
      - Respetar los quorums necesarios para las votaciones
- - - - Tecnológicos
      - Económicos
      - Materiales
      - Intangibles (patentes, derechos de autor), etc,.
      - Recursos humanos
    - - Propios: voluntariado, cuotas, servicios que pagan...
      - Agenos: Administración pública, entidades sociales, empresas, banca solidaria...
    - - Colaboración
      - Implicación de todo agente de la organización
      - Estrategia de comunicación
      - Diversificación
      - Uso de las TIC
      - Productividad
      - Transparencia
      - Transmitir seguridad
      - Sustentabilidad
- - - - Personal
      - Producción
      - Estructura organizativa
  - - - Fragmentada
      - De la coordinación
      - Individualista
      - Colaborativa
- - - - Plan anual: Basado en el plan estratégico y en la memoria anual anterior. Se concretas objetivos, actividades y demandas a alcanzar
        
        Debe ser común, efectivo y estimulante
        
        Organiza:
        
        Objetivos del año, sus acciones y temporalización (horarios, calendarios, reuniones, reparto de tareas, espacios...)
        
        Recursos necesarios
        
        Contacto con profesionales y su formación
        
        Innovaciones
        
        Relaciones con otras instituciones
        
        Indicadores de evaluación
      - Memoria anual: Sintetiza las actividades y resultados clave obtenidos durante el año, sirviendo como base para el próximo plan anual
        
        Analiza y evalúa que se ha hecho y cómo puede mejorarse
        
        Recoge las valoraciones de los indicadores
        
        ¿Qué conseguimos? ¿Qué no y porque? ¿Qué hacemos para mejorar? ¿Cómo lo hacemos?
      - Plan estratégico: Herramienta de gestión para la mejora que involucra. toda la organización y es modificable
        
        ¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos ir? ¿Qué tenemos que hacer para conseguir esto?
        
        Marco de intervenciones (misión, visión, valores...)
        
        Duración 3-5 años
        
        Líneas estratégicas básicas/Objetivos generales
  - - - ¿Qué obstáculos podemos encontrar? ¿En qué estamos retrasados con respecto a los demás?
    - - ¿Cuáles son nuestras habilidades y cómo podemos mejorarlas? ¿En qué nos distinguimos de los demás?
    - - ¿Qué se puede mejorar? ¿Qué factores internos nos limitan?
    - - ¿Qué cambios están ocurriendo? ¿Cuáles son los factores externos con los que nos encontramos?
- - - - Tabla DAFO
      - Líneas
      - Objetivos
      - Acciones
    - - Revisión de los objetivos y metas del plan estratégico
      - Recopilación de datos
      - Definir el objetivo de la evaluación
      - Análisis de datos
      - Identificación de lo aprendido
      - Informe de evaluación
      - Retroalimentación y ajuste del plan estratégico
      - Comunicación de los resultados