Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PRODUCTE - Coggle Diagram
PRODUCTE
Definició
Hem d’entendre el producte com alguna cosa que satisfà les necessitats i els desitjos d'un grup de consumidors. Clarament, el definim a partir d’un conjunt de característiques específiques.
Dimensions de producte
-
-
Esperat → Ofereix més valor que el genèric, inclou atributs que el client desitja.
Potencial → Va molt més enllà del que el producte és, cal pensar en què pot arribar a ser.
-
Marca
Definició
És un element que ofereix al consumidor una visió general d’informació útil, com ara la qualitat, els serveis addicionals, les garanties, el risc associat, entre altres. Podem diferenciar entre el nom de la marca i el seu logotip o símbol.
Genèrics o Marca?
Marca → Ha desplaçat per complet a l’ús de genèrics. La variable marca permet diferenciar el nostre producte.
Genèrics → No permet posicionament per marca, de manera que només podem diferenciar-nos pel Preu. Ens estalviem promoció i publicitat.
Ex: Medicaments
-
-