Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VRSTE KOMUNIKACIJE - Coggle Diagram
VRSTE KOMUNIKACIJE
VRSTE KOMUNIKACIJE PREMA OSJETILIMA
**VIZUALNA KOMUNIKACIJA
obavlja se u jezičnom obliku **
**TAKTILNA KOMUNIKACIJA
putem dodira**
**SLUŠNO-GOVORNA KOMUNIKACIJA
obavlja se s govorom i jezikom**
**KOMUNIKACIJA OKUSOM I MIRISOM
sporedna uloga u ljudskoj komunikaciji **
VRSTE KOMUNIKACIJE PREMA BLIZINI SUDIONIKA
NEPOSREDNA KOMUNIKACIJA
odnosi se na izravnu, direktnu komunikaciju između dvije ili više osoba
POSREDNA KOMUNIKACIJA
obavlja se preko prijenosnika informacija
PRIJENOSNICI
prijenosnici masovnog komuniciranja
tisak, radio, TV
ugođajni prijenosnici
izlozi, poslovni prostori, dekoracije
događajni prijenosnici
poslovni sajmovi, izložbe, modne revije, dani otvorenih vrata
VRSTE KOMUNIKACIJE PREMA ULOZI JEZIKA
VERBALNA KOMUNIKACIJA
podrazumijeva govor i pisanje, slušanje i čitanje, medij prenošenja verbalne komunikacije je jezik
VERBALNA KOMUNIKACIJA PODRAZUMIJEVA:
USMENA POSLOVNA KOMUNIKACIJA
razgovor - neposredno ili pomoću elektroničkih medija, diskusija, javno izlaganje i izvješćivanje (jednoj osobi, manjoj ili većoj grupi
PREDNOST
brzina povratne informacije
NEDOSTATAK
ne ostavlja trag, nema dokaza da se komunikacija dogodila
PISANA POSLOVNA KOMUNIKACIJA
poslovne komunikacije u kojoj je sredstvo prenošenja poruka napisane riječi
MOGU BITI:
TRADICIONALNE
poslovno dopisivanje
DIGITALNE
e-mail, web, SMS
PREDNOST
ostavlja trag, ona je zapis koji ima pravnu težinu
NEDOSTATAK
njezina sporost, treba proći neko vrijeme da se dobije povratna informacija
internet te nedostatke otklanja
NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
komunikacija mimo izgovorenih ili napisanih riječi (ton, izraz lica, pogled, pokret), jačina, visina, brzina
neodoljiv dio ukupnog komunikacijskog procesa
VRSTE KOMUNIAKCIJE PREMA BROJU SUDIONIKA
INTRAPERSONALNA KOMUNIKACIJA
čovjek komunicira sam sa sobom
INTERPERSONALNA KOMUNIKACIJA
neposredno komuniciranje između dviju ili više osoba
JAVNO KOMUNICIRANJE
komuniciranje s velikim brojem primatelja poruka
MEDIJSKO
putem telefona, mobitela, online
MASOVNO
obavlja se putem radija, tiska, plakata, TV - jednosmjerno komuniciranje gdje je primatelj objekt informiranja
VRSTE KOMUNIACIJE PREMA OBLIKU
vrsta komunikacije vezana je uz poštivanje zadanih formi komuniciranja između članova društva
FORMALNO KOMUNICIRANJE
uvijek se zbiva u sklopu unaprijed određenih normi i pravila uz poštivanje zadane forme
omogućuje kvalitetu i ekonomičnu komunikaciju i brz protok informacija te brze povratne informacije
NEFORMALNO KOMUNICIRANJE
komuniciranje između prijatelja
obilježava opuštena atmosfera, ne postoje ograničenja uz govor, izraze, a sudionici komunikacije često se služe dijalektom
VRSTE KOMUNIKACIJE PREMA NASTANKU I NAMJENI
INTERNE
nastaju unutar poslovne organizacije
EKSTERNE
pomoću njih ostvaruje se gospodarske aktivnosti u društvu
ULAZNE
one koje organizacija prima
IZLAZNE
one koje organizacija šalje