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Suivi et analyse des indicateurs sociaux (CRYSTAL) - Coggle Diagram
Suivi et analyse des indicateurs sociaux (CRYSTAL)
L’analyse des indicateurs
À quoi servent les indicateurs ?
La mise en avant de situations délicates (absentéisme, accidents du travail, par exemple)
• Une analyse qualitative et quantitative des ressources humaines.
• Un diagnostic social.
Une mesure des résultats de la politique sociale de l’entreprise.
Une information sur les conditions de travail au sein de l’entreprise ou de l’organisation
La justification de la contribution des ressources humaines au business
La fourniture de données de performance
Un état des lieux des ressources humaines de l’entreprise ou de l’organisation
• Une optimisation des coûts
Un calcul du niveau de productivité et d’efficacité du processus RH
Le SIRH (Système d’Information des Ressources
Humaines)
Suite logicielle pour automatiser et suivre la gestion RH : administration, formation, compétences, rémunération, temps, recrutement, tableaux de bord
deux types de solutions SIRH
Les solutions SaaS ou entièrement en ligne
Des logiciels conçus sur mesure
Les bénéfices d’un SIRH
plusieurs domaines
Le capital humain : un environnement optimisé, un meilleur espace de travail, des solutions pour la
formation, des moyens de connaître et faire connaître la politique RH
La réduction des coûts grâce à la rationalisation et l’optimisation des coûts et l’automatisation de
tâches RH
La productivité : un meilleur rendement des salariés et une bonne organisation améliore la
productivité de l’entreprise
L’organisation : un suivi des acteurs de l’entreprise, des outils nomades et mobiles pour gagner du
temps
Les actions possibles grâce à un SIRH
Réduire les coûts par une gestion simple et automatisée de tâches
Améliorer la productivité et gagner du temps grâce à une saisie unique et une diffusion à plusieurs
interlocuteurs en même temps.
Rendre le personnel autonome : remplir un formulaire en ligne
Simplifier les tâches : gérer les dossiers du personnel
indicateurs sociaux
L’indicateur peut revêtir plusieurs formes
Quantitative
Qualitative
trouve trois types d’indicateurs RH2
Les indicateurs du climat social
la satisfaction des salariés
s types d’accidents du travail
Les indicateurs de risques psychosociaux
: taux d’absentéisme pour raisons de santé
taux de rotation
des salariés
taux de visite sur demande du médecin de prévention
nombre d’actes de violence
des indicateurs dits « business
r définir et mesurer la stratégie RH comme la rétention des hauts
potentiels.
principaux indicateurs sociaux en Ressources Humaines
Les indicateurs économiques et financiers
chiffre d’affaires vs effectif
production vs effectif
frais
de personnel vs effectif
Les indicateurs RH structurels
taux d’encadrement
effectif cadre par rapport à l’effectif total
Les indicateurs de recrutement
délai d’embauche
nombre de candidats retenus par rapport au
nombre de candidats reçus ou convoqués
effectif de candidat(e)s encore dans l’entreprise après un an dans l’entreprise
coût moyen d’un recrutement
turnover
Les indicateurs de formation
montant consacré à la formation par rapport à la masse salariales
budget réalisé/budget prévu
nombre de salariés détenteurs de compétences stratégiques
Les indicateurs de rémunération
rémunération moyenne
pourcentage annuel d’augmentation
salaire moyen
nombre de promotion annuelle/effectif
Le bilan social
instauré en 1977. Il rassemble les données chiffrées de l’entreprise en matière de santé
sociale pour une période de trois ans
Les organisations de plus de 300 salariés ont obligation à fournir le
bilan social tous les ans en conformité avec les articles du Code du travail L.2323-68 à L.2323-77
La mise en œuvre du bilan social
Étape 1 : définir les données
Déterminer les données à mesurer car, la pertinence du choix des indicateurs a de l’importance.
Étape 2 : collecter les données
Organiser la collecte de l’ensemble des informations.
Étape 3 : faire adhérer
Informer les Responsables de l’utilité du tableau de bord social car, il représente parfois pour eux, un travail supplémentaire.
Le contenu du bilan social
. Emploi :
la pyramide des âges, les embauches, les départs de l’entreprise et l’absentéisme
Rémunération
le montant des salaires, celui des charges sociales, la participation et l’intéressement
aux bénéfices.
Santé et sécurité au travail » :
les accidents du travail et de trajet et leur répartition, les maladies
professionnelles, les dépenses en matière de sécurité
Conditions de travail
la durée du temps de travail, les dépenses d’amélioration des conditions de travail.
Formation professionnelle
les jours de formation, l’apprentissage et les congés formation.
. Relations professionnelles
les délégués syndicaux et les représentants du personnel
Autres conditions de vie
les activité sociales.