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Comunicación, image, image, image, image - Coggle Diagram
Comunicación
Elementos de la Comunicación
Mensaje
Información que se quiere comunicar.
Canal
Medio a través del cual se transmite el mensaje (oral, escrito, visual).
Receptor
Quien recibe el mensaje.
Código
Lenguaje o símbolos utilizados en el mensaje.
Emisor
Quien transmite el mensaje.
Contexto
Situación en la que se produce la comunicación.
Funciones
Directiva
Influir en el comportamiento del receptor.
Estética
Crear belleza a través del lenguaje (literatura, poesía).
Informativa
Transmitir información objetiva.
Fática
Establecer o mantener el contacto social.
Expresiva
Compartir emociones y sentimientos.
DEFINICIÓN
Intercambio de información
Técnicas
Empatía
Comprender y compartir los sentimientos del otro.
Feedback
Responder al mensaje para asegurar que ha sido entendido correctamente.
Claridad y Concisión
Ser claro y directo para evitar confusiones.
Escucha Activa
Prestar atención y mostrar interés en lo que dice el otro.
Uso de Preguntas Abiertas
Fomentar la conversación y obtener más información.
