OEMs
OEMs são fabricantes que produzem seus próprios maquinários ou equipamen- tos, o que inclui produtos padronizados, como aparelhos ou automóveis, que contêm componentes de automação. Os produtos de automação padronizados ou de nicho feitos por OEMs incluem tigelas vibratórias, acionadores de torque, compressores, indexadores de cames, equipamentos de processamento de rolos de materiais, testadores, fornos e vários outros componentes de sistemas.
Distribuidores
Os distribuidores vendem seus produtos diretamente aos usuários finais. Eles se encaixam em categorias gerais, como suprimentos hidráulicos, elétricos ou industriais. Geralmente, os distribuidores possuem filiais em uma determinada região ou país. Um distribuidor com uma localização física que mantém os pro- dutos nas prateleiras é conhecido como distribuidor de produtos.
Construtores de máquinas
Os construtores de máquinas são diferentes dos OEMs, pois eles constroem má- quinas customizadas para um propósito específico. Embora eles, às vezes, sejam especialistas em um campo, como manuseio ou inspeção de materiais e aferição, assumem qualquer projeto que se sintam à vontade para executar
Integradores de sistemas
Os integradores de sistemas transformam sistemas separados em estruturas funcionais que operam como um todo. Eles em geral são orientados acerca de controles e TI, porém possuem capacidades mecânicas e parcerias com construtores de máquinas.
Consultores
Os consultores oferecem expertise em uma área específica de um projeto. Eles podem ser especialistas em sistemas corporativos, produção enxuta/SixSigma ou aspectos técnicos, como visões, aquisição de dados ou software. Eles podem co- brar por hora, por semana ou por contratos.
cionistas
Chief Executive Officer (CEO)
VP de vendas
VP de manufatura
VP financeiro
VP de engenharia
VP de qualidade
Manutenção
Produção
Recursos humanos
Folha de pagamento
Contabilidade
Compras
Contas a pagar
Contas a receber
Six Sigma
Marketing
Vendas internas
Vendas externas
Pesquisa e desenvolvimento
Desenvolvimento de produto
Padrões
Existem várias técnicas de gestão da qualidade que foram desenvolvidas e formalizadas para a manufatura. Os padrões, como o ISO 9000, requerem que as companhias sejam auditadas para conformidade periodicamente.
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Administração
Existem várias camadas de administração, dependendo do tamanho da organização. Geralmente, existe um único presidente no nível executivo ou um CEO (Chief Executive Officer) com autoridade final para a tomada de decisões.
Manutenção
O departamento de manutenção cuida dos equipamentos e das fábricas. Tam- bém conhecido como manutenção, reparo e revisão geral (MRO, Maintenance, Repair and Overhaul), esse setor é responsável por reparos mecânicos, elétricos e hidráulicos do prédio e dos equipamentos de produção dentro dele. O departa- mento de manutenção em geral é um subdepartamento da manufatura. A manutenção das instalações e dos equipamentos pode ser organizada em diferentes departamentos.
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Vendas e marketing
Todos os negócios precisam de esforços contínuos para apresentar seus produtos ou serviços aos clientes. O vice-presidente de vendas em geral lidera o departa- mento de vendas e marketing nas grandes companhias e pode ter vários chefes de departamento sob sua supervisão.
Manufatura e produção
Nas empresas de manufatura, a maioria das pessoas trabalha no departamento de produção, que está sob o controle de um vice-presidente de manufatura que, por sua vez, é subordinado do CEO. Quando as instalações da empresa estão em vários locais diferentes, os gerentes de planta se reportam ao VP de manufatura. Outros subdepartamentos no setor de manufatura incluem controle de produção e escalas, envio e recebimento, desenvolvimento de ferramentas, manutenção e várias funções de engenharia industrial
Financeiro e recursos humanos
O departamento financeiro inclui compras, contas a pagar, contas a receber, folhas de pagamento e contabilidade. Esses setores em geral são divididos em subdepartamentos, que se reportam a um VP financeiro ou a uma controlado- ria que supervisiona as atividades de contabilidade e a auditoria das finanças da empresa.
Qualidade
O departamento de qualidade é responsável pela saída dos produtos da empresa em termos de conformidade a padrões, quantidade de material de sucata e eficiência do processo. A qualidade pode ser definida de várias formas, dependendo do produto, mas uma maneira de determiná-la é compreender até que ponto o desempenho de um produto ou serviço atende ou excede as expectativas do cliente.