Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Control System Costs, biaya yang tidak bisa dibebankan secara langsung…
Control System Costs
Adaptation Cost
Natural culture
Selera, norma, nilai, perilaku sosial, prioritas personal, dan respon terhadap stimulus interpersonal tiap negara yang berbeda
Local institution
MCS dipengaruhi regulasi pemerintah, hukum ketenagakerjaan, dan hukum kontrak yang berbeda di tiap negara
-
-
Indirect Cost
Behavioral displacement
Efek samping umum terkait MCS yang dapat membuat organisasi terkena dampaknya biaya tidak langsung yang signifikan
-
Result Control
Terjadi ketika results' measures tidak selaras dengan tujuan asli organisasi - dikarenakan poor understanding dari tujuan yang diinginkan organisasi
Action Control
Terjadi ketika manajemen terlalu memperhatikan apa yang dilakukan pegawai, bukan apa pencapaiannya, juga terjadi saat manajemen menerapkan perilaku birokratis yang terlalu kaku dan tidak adaptif, terlalu fokus pada aturan dan prosedur, yang menghambat inovasi dan fleksibilitas.
People/cultural control
Terjadi saat manajemen merekrut pegawai yang tidak tepat (kompetensi<kepribadian), evaluas kinerja yang diterapkan tidak objektif, lingkungan kerja yang terlalu kompetitif, atau terdapat ketidaksesuaian antara nilai dan praktik yang terjadi pada organisasi/
Gamesmanship
Aksi yang dilakukan pegawai untuk meningkatkan indikator kinerja tanpa memberikan efek positif terhadap perusahaan
Data Manipulation: data managemenr, falsification
-
Operating Delay
Terjadi saat terdapat proses reviu yang terlalu panjang, atau lapisan otorisasi yang terlalu rumit
Negative Attitudes
-
Results control with lack of people commitment (target terlalu sulit, tidak berarti/bisa dikontrol, penilaian tidak adil)
Keep a behavioral focus
-
Fokus pada orang yang terlibat, karena responsenya dapat menentukan pencapaian tujuan
-
-
-
-
biaya yang dibutuhkan untuk mengadaptasi MCS di berbagai unit bisnis strategis atau di berbagai lini bisnis atau produk/layanan